Пришел возвращать товар. Девушка Ольга Ермилова потребовала положить карту для возврата денег на стол! Что за правило, каким законом оно регламентировано? Иначе отказалась возвращать деньги!
Администратора или дежурного директора Елену Дроздову дождаться невозможно. Звать их отказываются!
Дежурный директор Елена Дроздова сказала, что, если не согласен, надо писать заявление, котрое будут рассматривать три дня. Ссылаются на закон о ЗПП, что имеют право рассматривать три дня. На самом деле, по закану, три дня осуществляется возврат денег. Получается, сотрудники не знают законов, не компетентны.
На каком основании сотрудники ведут себя так? Почему ущемляются права покупателей?
Impuls Telekom
April 2023 •
5
Отличная компания! Менеджеры оперативно отвечают на звонки, выполняют заявки. Консультируют грамотно, подбирают нужное оборудование легко из огромного количества, что имеется у них в ассортименте. Сам обращусь ещё не раз. Рекомендую всем!
Xfit
March 2023 •
2
Грязно, тесно, мебель старенькая, снарядов мало. Половина вело дорожек не работает, половина сами по себе меняют скорость. В бассейне три дорожки переполнены. В бане печь ремонтируется каждую неделю. В раздевалках с потолка капает. Сотрудники отдела продаж обманывают: не перезванивают, как обещают, доказывают, что абонемент активирован раньше, чем это произошло на самом деле... Есть и плюс: Тренеры отзывчивые. В тренажёрке делают ремонт. Есть надежда на улучшение
Calltouch
February 2023 •
5
Хорошая компания с хорошим продуктом
Vah Gogi
October 2022 •
1
Еда вкусная. Не божественная, но вкусная. А сервис - жесть. Сделал заказ, никто не перезвонил, не подтвердил, не уточнил деталей.
При оформлении заказа значился заказ в подарок. Не привезли. Позвонил, сказали, что салат не положен. Но раз уж такое случилось, курьер привезёт, как освободиться вечером...
На следующий день набираю, спрашиваю: когда же курьер освобится?
Меня вновь уверяют, что я не прав, что они с руководством изучили (читай - убрали информацию о салате) сайт, не нашли никаких положенных подарках...
Курьер почему-то оказался не осведомлён ни об этаже, ни подъезде, ни номере квартиры. Хотя все данные я указывал в заказе.
В общем, осадок неприятный остался. Вряд ли ещё обращусь
Urbantiger
January 2022 •
1
Позорники! Продают хлам, из которого лезет пух, у которого отрываются карманы и ломается молния. Принёс пуховик на возврат по браку. Сказали, что примут только по экспертизе. Сделал. Уже вторую неделю не могут вернуть деньги за экспертизу.
Лианозово
November 2021 •
5
Относительно недалеко от метро, рядом парк с озером и лебедя и. Довольно тихий район. Очень удобное место для работы.
CDEK
June 2020 •
1
Никогда не пользуйтесь услугами этих, называющих себя курьерской службой. Изуродовали груз и отказываются брать на себя ответственность. Поберегите свои вещи и нервы!