Dixy
November 2024 •
4
Всё в целом хорошо: и ассортимент хороший, и сотрудники могут что-то подсказать. Тут проблема в руководстве данной точки, а именно постоянная нехватка персонала: бывает одна бедняжка кассирша зашивается на кассе, очередь уже полмагазина заняла, а открыть вторую кассу некому. Перестаньте уже экономить на людях и наймите пару кассиров и пару-тройку работников торгового зала. Тогда и покупатели будут спокойно и уверенно проходить на кассе, и работники не будут зашиваться, исполняя работу и кассира и работников торгового зала.
Sberbank
November 2024 •
4
В целом всё хорошо: и работа сотрудников и сами сотрудники и банкоматы всегда при работе. Но всё же бывает: 1) Несвоевременно чинят и обновляют банкоматы (в итоге очередь на 1-2 работающих банкомата) 2) Электронные очереди двигаются с разной скоростью. (человек пришедший позже тебя на 15-20 минут, может уйти раньше тебя на добрых полчаса). Я понимаю что каждый приходит по разным вопросам, но это не должно быть оправданием. Это означает, что по одним вопросам у вас сотрудников больше, чем по другим. Поэтому нужно либо нанимать новых, либо переучить парочку старых, дабы сбалансировать поток людей.