Moskovskaya shkola programmistov
November 2023 •
4
Посещаем данную школу. Персонал вежливый. Преподавателей сын хвалит, ходит туда с удовольствием. Тут нареканий нет. Но… график работы очень странный. Школа работающая в Московской области уходит на каникулы по Москве. Т.е. когда у детей в Подмосковье каникулы и многие уезжают, школа работает и пропуски не пересчитывает. Предлагается пройти пропущенные занятия онлайн или самостоятельно. А школа устраивает себе каникулы по графику московских школ и время пропущенных занятий тоже не пересчитывается. Вы платите фиксированную сумму в месяц, независимо от количества занятий. Т.е. вроде бы 2-х занятий в месяце нет, но это не влияет никак на то, сколько вы платите. Почему-то школа работала в этом году и в общероссийский выходной 6 ноября, перенос праздничного дня с 4 ноября. И опять не важно, что большая часть населения отдыхает и на большие выходные планирует поездки. Это, конечно, проблемы ученика и его родителей. Но каникулы должны совпадать с утверждённым графиком в конкретном регионе. Ну и хотелось бы, чтобы стоимость устанавливалась за одно занятие, а не за месяц.
Joki Joya
September 2021 •
1
Всё очень плохо!! Праздновали День рождения сына 25 сентября. Снимали комнату на 9 детей. Заранее заплатили за дополнительное украшение зала. Когда пришли, комната была грязной, на полу валялась еда после предыдущих посетителей. Убрали только когда муж буквально наорал на банкетного менеджера Елену. Шариков не было. Через час после того, как я спросила за что я заплатила деньги, Елена надула шарики и украсила комнату, хотя я сказала, что нам это уже ни к чему и хотелось бы получить возврат за не оказанную услугу. Джоки Джоя берет за обслуживание сервисный сбор. Только на вопрос, где этот самый сервис мне ответить не смогли. За 3 часа мероприятия официант пришёл только в самом конце. Я неоднократно ходила к бару и банкетному менеджеру и просила чтобы официанты обратили внимание на наш стол. Ни разу с первой просьбы никто не отзывался. Когда заказываешь праздник, оплата 100% предоплата, но услуги не оказываются. Пишут тайминг мероприятия. В результате еду накрыли сильно позже, когда у детей начался квест (вот он прошёл без нареканий, спасибо). Дети не смогли перекусить, а за время квеста еда остыла. Торт искали минут 10, хотя предполагалось, что аниматор по завершении квеста вынесет его детям. Я заранее! попросила поменять тарелки. Но когда принесли торт, тарелок не оказалось, их принесли, когда дети уже разбежались, не дождавшись. При нарезке торта попросила поменять основные грязные тарелки и стаканы. Мало того, что я сама убирала со стола, так и посуду нам принесли только, когда гости стали расходиться, после почти полутора часов!!! ожидания и четырёх!!! походов к менеджеру Елене. Я услышала кучу оправданий и извинений от неё, обещания, что некий администратор сейчас придёт и решит наши проблемы, которого я так и не увидела, впрочем, как и решения «проблем». Отвратительная организация и нулевой сервис!!! Принести, пусть и с опозданием, еду и так и не принести тарелки - это нонсенс!!! Я такого не видела нигде!