Уютный салон с профессиональными мастерами и доброжелательным администратором - всегда помогут с верхней одеждой, предложат кофе, спросят про предпочтения в музыке. Ходила к двум разным мастерам и всегда оставалась довольна результатом - очень тщательно обрабатывают кутикулу, пока не избавятся от всех шероховатостей. Однозначно рекомендую!
Pedant.ru
August 2024 •
1
ОТКАЗЫВАЮТСЯ ОТДАВАТЬ УСТРОЙСТВА, СБРАСЫВАЮТ ЗВОНКИ И ПЕРЕКЛАДЫВАЮТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Или как мне, возможно, придется улететь в другую страну без телефона и ноутбука
Отдала iPhone 11 на замену задней крышки и MacBook на диагностику в сервисный центр на Парнасе, Федора Абрамова 8 5 августа около 14. Заявленный срок для телефона был вечер следующего дня, для диагностики три дня. До настоящего момента никаких уведомлений о готовности мне не поступало.
Но самое интересное началось, когда в 10 утра 8 августа я пришла забирать телефон, который уже должен быть готов. Сервис был закрыт, на звонки мне не отвечали ни с телефона сервиса, ни с горячей линии. Везде крутилось одно и то же сообщение. Я повторно пришла через 1.5 часа, сервис снова был закрыт. И снова не дозвониться. Только с ДРУГОГО номера (интересно, почему) удалось дозвониться до поддержки, которая, однако, смогла сказать только, что сервис числится открытым и пообещать связаться с управляющим. Однако когда начали задавать уточняющие вопросы про сроки решения проблемы, тна стала увиливать от ответа. А когда я захотела зарегистрировать жалобу и спросила про форму ответа про статус жалобы вообще БРОСИЛА ТРУБКУ. Вторая девушка оказалась чуть адекватнее и выяснилось, что сотрудник заболел.
Интереснее стало, когда нам позвонил сам сотрудник сервиса и оказалось, что у него выходной!!! И завтра тоже. И все эти дни указаны в интернете и на табличке как рабочие для центра на Парнасе! Сотрудник пообещал позвонитьчерез 10 минут для решения пробоемы, но не перезвонил и забил на эту проблему. А сейчас он вообще вне доступа.
ПРОБЛЕМА НИКАК РЕШЕНА НЕ БЫЛА, И, ПОХОЖЕ, НИКТО В PEDANT НИЧЕГО ДЕЛАТЬ НЕ СОБИРАЕТСЯ.
Вот такой сервис, где работают непрофессиональные люди, которым все равно на вас и заявленные сроки оказания услуги!
Требую руководство компании связаться со мной для решения проблемы как модно скорее.
Beauty Today dry bar
March 2024 •
5
Прекрасное место: мастер Анна сделала очень красивый маникюр, учла максимально все пожелания.
Chō Asia Bistro
September 2023 •
5
Прекрасное место для приятного вечера!
Отличные гёдза с креветкой и классный коктейль с саке.
4hands
June 2023 •
5
Отличная новая студия: все очень качествеено сделано, и очень приятная атмосфера!