Как и по обыконевению любой бизнес портят сотрудники! Брали авто в Бридж Резорт, взяли единственное что было - датсун на ручке. Сами конечно ошиблись, принимая авто не указали на песок на сиденьях в салоне, но мы не настолько «ущербные» и дотошные клиенты. Сдали машину через два дня, с наружи абсолютно чистую, внутри не ножко крошек... меньше чем было. Но сотрудники понимают, что с клиента надо «рвать» по максимуму, и не скупяться даже мелочью... ведь врят он еще вернется. А вот я часто бываю и куча моих друзей тоже, да и отзыв этот я пишу для людей - оно того не стоит. Найдите любой другой прокат. Здесь сотрудникам вбсолютно «насрать» на отношение к клиенту. За 300 рублей лучше получать вот такие отзывы. Собственнику бизнеса советовал бы обратить на это внимание. Вы так теряете клиентов, будущих.
Если бы машина была реально в неудовлетворительном состоянии, без вопросов бы отдал за мойку, но в этом случае - это просто принципиальная позиция менеджера, любой ценой взять за мойку. Уверен, если бы я помыл машину, то с нас один фиг взяли бы эти гроши.