Vysshaya liga
December 2023 •
3
Выбор небольшой в магазине, не всегда присутствуют ценники на товар.
Hotel Don
December 2023 •
3
В гостинице в основном останавливаются на ночь, при поездках по трассе М-4 Дон. В целом номера и общие помещения чистые. Но, конечно, требуется хоть какое-то обновление. Гостиница осталась в далеком СССР. В номерах в светильниках на потолке разномастные плафоны. Ну, разбился плафон, если не нашли такой же, можно и все замерить. Полно дешевых для таких светильников. Зачастую из 3х ламп потолочного светильника горит всего одна. Другого освещения нет. Очень темно. Мы много раз останавливались в этой гостинице переночевать. Ранее, до пандемии, в номере клали хотя бы по одному чайному пакетику на гостя и одноразовому шампуню. Теперь оптимизировали - экономия, только чашки. Очень плохого качества вода течет из крана, а кулер в холле отсутствует. Даже прокипятив в чайнике - невозможно пить чай. Иногда ночуем в другой в гостинице по дороге, там, зная эту проблему всегда ставят литровую бутылку воды в номере. Ранее я писала отзыв, что соотношение цена-качество оптимальное. Но сейчас чувствуются ухудшения. Персонал тоже стал неприветливый. Приезжаешь после 21.00 и встречает недовольное лицо - спать мешаем залечь. А гостиница пустая - 3 машины с нашей. Наверное, будем перемещаться в другое место для ночевки по дороге, если не будет изменений в лучшую сторону. Хотя здесь 5 лет останавливались.
Observation Deck
December 2023 •
2
Администрация города содержит территорию Стрелки и лестницы для спуска в ужасном состоянии. Ступени покрыты льдом, который не чиститят, песком также не посыпают. При этом перила расположены очень низко - для дошкольников. Территория не убирается от снега. Часть фонарей перегорела. Вообще, Ярославль очень неухоженный город, даже центр.
Архондарик
August 2023 •
3
Качество блюд на уровне столовой, самообслуживание, но цены на уровне приличного кафе. Не слишком доброжелательное обслуживание, особенно на кассе. Нет возможности расплатиться картой - нежелание платить налоги, неудобство посетителям. Очередь на раздаче.
Dom.ru
May 2023 •
1
Неклиентоориентированы. В г.Ярославле закрылся офис. Теперь дистанционно не решить ни один вопрос. Являюсь клиентом со дня основании компании. Но теперь клиенту навстречу не идут. Резко увеличили плату по тарифу, скидку отказываются предоставить (ранее скидка предоставлялась каждый год и продлевали в офисе без проблем в соответствии с предоставленными мною документами). Как результат - потеря клиента, который платил около 15 лет, теперь буду платить другой компании.
Baristacrat
February 2023 •
1
Персонал совершенно неклиентоориентирован. Заходишь - здороваешься - не отвечают, уходишь - прощается и говоришь спасибо - не отвечают. Один раз при посещении кафе, мне позвонили и я, ответив на звонок, машинально взяла сумку, сказав "спасибо", забыла убрать чашку со стола - девушка в очень грубой форме сделала мне замечание, по хамски, при этом я старше ее как минимум в 2 раза. Но сегодня персонал превзошел себя. Зашла в кафе, поздоровплась, никто не ответил. В кафе - нет посетителей, на набережной пусто, сильный ветер. Одна девушка разговаривала по телефону на личные темы, вторая стояла у стойки у платежного терминала. Я подошла, смотрит на меня как на пусто место, я достала банковскую карту для оплаты и только хотела заказать кофе, как девушка развернулась и пошла подметать в зал под столом, всем видом показывая, что не собирается меня обслуживать. Вторая, продолжая разговаривать по телефону, повернулась ко мне спиной, точнее задницей, показывая всем видом, что я ей мешаю выяснять отношения по телефону. У них, похоже и между собой конфликт. Не нужны им клиенты, работать лень. Я развернулась и ушла и больше не зайду в эту кофейню. Кофеин много на набережной, и персонал в них очень вежливый и приветливый. Такого отношения к клиентам, как здесь не встречала нигде. Собственник кафе - гоните такой ленивый и хамский персонал поганой метлой.
Citilab
January 2022 •
1
Вчера 19,01,22 в 12.30 оплачен и сдан тест ПЦР на короновирус. В заказе ( договоре) срок изготовления 1 день (обещали , что в течении этого срока результат будет на госуслугах и также можно получить бумажный результат). Сегодня в 12,53 звонок в лабораторию. Ответ: результата еще нет, появится после 16:00. После 16 уже никто не берет трубку (т.к оказалось, что работают до 16). На ГЛ пообещали , что будет к 24 часам. Через 15 мин уже 21,01, а в итоге - нет результата, который необходим уже завтра с раннего утра. Деньги выброшены на ветер - 1550 руб. Услуга клиентом оплачена, но своевременно не выполнена. Перед сдачей ПЦР с утра по телефону тоже сказали , что готовноссть в течении 1 дня, ввели в заблуждение. И также сказали, что если есть признаки заболевания, то не приходить, не примут. При этом медсестра, берущая забор материя больная - кашляет, чихает, вся сопливится, и распространяет вирус среди клиентов. Придя здоровым, большая вероятность подхватить вирус. Никому не советую обращаться в СИТИЛАБ (по крайней мере по адресу Московский пр. д.139
Отделение почтовой связи № 353451
November 2021 •
1
Дополню свой отзыв от 30.10.21. Это почтовое отделение, как Бермудский треугольник, в котором пропадает все. Ранее в отзывах читала, что люди писали, что пропадают посылки, заказные письма. Мы отправляли 4 и 6 октября т.г. ценные письма с уведомлением о получении, причем одно из писем с заказным уведомлением, заплатив дополнительно за эту услугу. Ценные письма были вручены адресату (отслеживали трек-коды на сайте Почты РФ). Однако, в установленный срок мы не получили ни одного уведомления о вручении по адресу, указанному в бланке уведомления. Пришлось идти в почтовое отделение в другом городе, писать заявления на розыск уведомлений, т.к. в почтовое отделение адресата из Анапы уведомления не поступили. Т.о., заплатив за доп.услугу, вынуждены были тратить свое время на розыск. Только после вмешательства работников Почты РФ в нашем городе, одно из уведомлений из Почтового отделения на Стахановской все же было отправлено в наш адрес. На розыск ушел месяц. Бланк уведомления со стороны работников почты заполнен не в полном обьеме. Мое мнение – надо набрать новых работников и обучить их, а те, которые работают сейчас не способны нормально выполнять свою работу. Отвратительное обслуживание. Само помещение отделение убогое, хуже не встречала. Работник отделения при отправке ценных писем требует оплаты за ксерокопирование бланка описи вложения, хотя бланк входит в стоимость услуги. Пришлось дополнительно заплатить. В других отделениях Почты РФ в Анапе бланки описи выдают бесплатно, оплата только за конверт и само оправление. Тарифы на данную услугу не предоставила, сказав , что устное распоряжение нач.отделения, т.к. у них нет бумаги. А клиент при чем? А если устно начальник скажет по 100 руб брать плату за бланк? Отправляли 4,10.21 оператор согласно чеков Ольга Б. При этом на ксерокопирование по итогу выдан чек, как будто мы оплатили копирование своего документа (по факту бесплатный бланк Почты РФ. Обман клиента.
Марина
October 2020 •
3
Делают качественно, но цена завышена, наверное самая высокая в городе. Есть множество других ателье в городе, которые также качественно выполняют мелкий ремонт, подгиб брюк, рукавов, но цены ниже значительно демократичнее. Причем срок исполнения зависит от загруженности работников, но цена всегда одна, как за срочный ремонт.
ТСЖ на Московском
April 2019 •
1
Председатель ТСЖ Степанова Е.Н. отказывает членам ТСЖ в ознакомлении с протоколами общих собраний ТСЖ. Жильцы дома, присутствующие на последнем собрании 28.03.2019 обратились с просьбой обеспечить ознакомление с протоколом собрания. До настоящего времени в нарушение Постановления Правительства от 23.09.2010 №731 "Об утверждении Стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами" протокол отсутствует в свободном доступе для ознакомления членов ТСЖ. Так же не представляется возможным ознакомиться с протоколами за предыдущие периоды (22.03.2018 и др). Отказывает и тем кто присутствовал на собрании, и гражданам, кто не смог присутствовать по причине болезни, командировки, отпуска и т.д.