Сегодня 8 марта, заказ доставили с опозданием на один час. Но букеты прекрасные, все хорошо.
Рекомендовала бы компании, чтобы оператор отвечал на звонки, люди волнуются, а дозвониться невозможно.
В смс о том, что цветы переданы курьеру, рекомендовали бы указывать телефон курьера, таким образом коменты смогут напрямую у службы доставки узнать, когда привезут заказ, а вы уменьшите шквал звонков вам.
Спасибо за цветы!
Kuulklever myasnov Otdokhni
February 2024
1
Я являлась клиентом данного магазина много лет до сеголняшнего дня. Сегодня 22 февраля 2024 утром сделала заказ в магазине КуллКлевер с доставкой на дом. К сожалению, курьера назначит только после того как заказ будет оплачен. Оплатить заказ при получении невозможно.
Доставку заказала на вечернее время. Заказ полностью был оплачен.
Позвонил курьер и сказал, что заказ тяжело нести и попросил заказ отменить. Я отказалась, так как продукты мне нужны, а взаимоотношения между магазином и курьером не моя печаль.
В 20.33 два молодых чнловека принесли мне заказ и за доставку поаросили чаевые. Я сразу обнаружила, что доставлено не все, на что куртер мне ответил, что он ничего не знает, выясняйте с магазином. До магазина сращу дозвониться невощмоднл, там отвечает робот. Курьер бросил пакеты у забора моего дома и ушел.
Я сразу стала пытаться дозвониться в магазин. Обьяснила ситуацию, что заказ доставлен не полностью. Мне ответили, что разбираться будут в течении нескольких дней. И на мою электронную почту приходит сооьщение и чек, что я заказ получила полностью.
Я беру заказ и сама везу его в магазин по адресу Одинцово, Можайское шоссе, 87.
В магазине мне отказывают принимать частично доставленный заказ и возвращать дентьги.
Я еду в милицию благо она рядом и пишу заявление на кражу. Участковый звонит в магазин и они вдруг сразу соглашаются принять частично досиавленный заказ и рассмотреть вопрос о возврате денег.
Заказ номер 27352.
Куллклевер, почему выяснять все это и тратить свои деньги, нервы, время должны Ваши покупатели? Если Вы делаете доставку, то предусмотрите оплату после полусения заказа.
В магазине мне сказали, что они не виноваты, а виновата Яндекс - доставка. Это уже не мои проблемы как покупвтеля. Я покупала продукты у Вас , а не у янлекс доставки.
Okonnyy kontinent
January 2024
5
Уже второй раз обращаемся в компанию Оконный континент. Все четко, качественно, аккуратно.
Персонал (замерщик, монтажник, диспетчер) вежливый, время ожидания - четко в сроки; качество товара хорошее, время эксплуатации покажет; доставка - все четко, отлично.
Neylashes
May 2023
5
Являюсь клиенткой по наращиванию ресниц данного салона уже , наверное, лет 10 практически с момента их открытия. Начинала еще с их офиса на Чистых прудах, потом в переулке на Тургеневской. Сейчас записываюсь к мастеру на Бауманской. Хотя на Тургеневской снова открыли дополнительный офис. Цена/качество супер! Профессионализм !
AKADO Telecom
March 2023
5
Пользуюсь услкгами АКАДО (интернет + ТВ) около двадцати лет. За этот период было только два сбоя (не по вине АКАДО). Отличная раьота, так держать.