Отель не тянет на 4 звезды, а очень жаль. Персонал в отеле на 5 звезд, персонал очень приветливый. Но при этом номер оказался не подготовлен-был сломан выключатель. В ванной комнате нет полочки для геля и шампуня, кондиционер для волос отсутствует. В кафе на 8 этаже в салате с языком оказалась только половина ингредиентов, как такое может быть в гостиницы с 4* не понимаю. Видно, что работа персоналом отличная в касти культуры общения, но все остальное менеджмент не доработывает.
