Все было шикарно
Встретили провели экскурсию, окутали заботой и угостили в конце вечера )
Все в стиле wrf безупречно 🥂
Ucell
October 2022 •
5
Очередь, но все отлично
Book Cafe
October 2022 •
5
👌всегда уютно
Queens
October 2022 •
3
Хороший персонал. Не вкусная кухня
Alpha Plaza
October 2022 •
5
Вы молодцы! Все ок, вернусь снова
Hotel Uzbekistan
October 2022 •
2
Персонал вежливый. Но гостиница старая. Не работает все.
Toku
October 2022 •
1
И так друзья и коллеги. Находясь с рабочим визитом в Ташкенте, конечно ядер выбор пал на Toku. Но к сожалению разочарован больше чем восхищён. 1. Цена Я все понимаю рынок, продукты, локация. Но блюда не дотягивают по вкусу так и внешнему виду. Например Том ям это пустышка, как по насыщенности наполняемости так и элементарно по остроте. Следовательно цены указаны просто с неба никакого анализа рынка не проводилась точно 2. Атмосфера Гостей у вас по сути будние дни нету, выходные да наполняется зал но скорей это уже из за певицы топовый, и разных шоу программ. Ну и публика просто ребята которые хотят удивит своих близких тем что готовы дорого поесть. -Фоновую музыку лучше сменить на этнический deep house, или techno на вечер. -Зачем вам столько охраны тем более с таким грозным видом? Вы воюете с кем то? Или мы в 90-х? Безопасность нужна но это перебор, или скорей понты. 3.Сервис -Официантам, менеджеру, и Кальянщикам вопросов нет. Ребята работают и конечно во многом это заслуга Анны Санниковой ну и нынешней команды безусловно - Хостес+охрана: не понятно кто встречает гостей это раз, так же скорей Гость сам встречает себя и сам здоровается с персоналам Посадить на летку, про плед забыть, обещать пересадить но тоже забыть это норм думаю для вас. - есть парковщики но нет зарядок для гостей, это не сервис уровня такого ресторана. - Сделайте у туалета отдельную отметку где М и Ж, либо снимите двери которые закрыли такие отметки, чу чуть логику пожалуйста.это если про сервис и комфорт Итог: Если себя позиционируете себя как понтовый ресторан то не нужно работать беспонтово.Больше эмпатии к гостям, и внимание к деталям их комфорта. Сервис и комфорт это не только еда а даже мелкие детали, с тем учетом что у вас сейчас сидит публика которая приехала не с соседнего города а те люди у которых есть с чем сравнить. P.S. И на входе просьба лица по проще. Удачи вам, и надеюсь возьмёте во внимание Скрыть