Rivera
December 2023 •
3
Решила оставить отзыв о своем юбилее, после которого остались не самые приятные воспоминания о мечте проведения праздника. Решила я отпраздновать свои 50 лет так, будто никогда не праздновала дни рождения. И выбрала для этого одно из самых «лучших» заведений города (как я думала до окончания мероприятия) Расскажу подробно, о своих расстройствах: 1. Работа администраторов. Не смотря на любовь и уважение к ним от своей дочери (ведь это ее первые руководители), работа их очень подкачала. На моменте согласования мероприятия мне наообщали очень много: что зал за нами до утра, что мы с легкостью поднимемся на дискотеку, все (АБСОЛЮТНО ВСЕ с наших столов поднимут за наш столик, нам только заплатить за вход останется), по факту нам сказали, что кроме еды нам ничего не поднимут, т.к у них нельзя алкоголь со столов поднять туда «руководство запретило». Ладно, согласились и решили остаться в своем зале «до неограниченного времени», но как только часы пробили 2:00, нас начали выгонять поганной метлой. Убедительная просьба к администраторам, если вы обещаете что-то своим гостям, то исполняйте и передавайте между собой, ведь на момент мероприятия вас может не быть, а быть ваша коллега. Далее, аренда зала, которая у нас была «бесплатной», неожиданно стала платной по окончании мероприятия. Вопрос в какой момент появилась стоимость? В тот же, когда руководство запретило поднимать алкоголь с банкета? 2. Работа официантов. Ребята молодцы, что следили за столом, но как так произошло, что в течении мероприятия у гостей переодически тарелки с едой менялись на чистые? Разве гости не могут отходить от своего места потанцевать, покурить и для любых других целей не оставив еду в тарелке? Кроме этого, официанты вынесли горячее на 30 минут раньше и гости не успев за стол, уже получили горячит порции и в итоге, когда пришло время есть горячее ели уже холодное. Если так и задумано, то называйте эти блюда «холодными». Когда пришло время уносить еду наверх и собирать оставшуюся еду домой, еда неожиданно исчезла (домой еда не уехала, т.к якобы ничего не осталось, и еда на вверх не ушла, т.к после просьбы вернуть еду сверху нам вернули только тарелку фруктов и тарелку сыра, т.к там больше нет еды). Вопрос: куда делась еда? 3. Еда. На столах салаты стояли заветрянные, когда мы только сели за стол. В Цезаре курица была очень сухая. Красная рыба тоже была сухая. К мясу претензий нет, холодное хорошо жевалось, возможно горячим оно было в разы вкуснее, но мы об этом уже не узнаем. Из плюсов: - красивый свежий зал - спасибо, что разрешили зайти раньше и подготовить фотозону и оставить ее до утра. Что хочется посоветовать будущим гостям. Заключайте договор и прописывайте все договоренности с администратором. И берите координатора, чтобы он следил за сервисом. Т.к на празднике хочется отдыхать, а не следить за работой персонала. Ривьера является одним из лучших мест в городе, но над сервисом им стоит очень-очень сильно потрудиться!!!!
Papakha
November 2023 •
5
Очень уютный ресторан. Вкусные блюда. Приемлемые цены. Малюсенький совет владельцам ресторана: проверьте состояние стульев, было грустненько сесть и чуть не упасть от подкосившихся ножек.
Kit
May 2023 •
1
отвратительная компания. отвратительное отношение к клиентам. нет ни какой клиентоориентированности. неудобный график работы: понедельник-пятница с 09:00 до 18:00, и людям, работающими в таком же графики (а в РФ - это большая часть населения) просто нет возможности забрать свой груз. по номеру телефона не возможно связаться с оператором, с тобой говорит только робот, у которого узкий перечень вопросов. и получается замкнутый круг: к тебе приехал груз, но ты не можешь его забрать, ты пытаешься решить этот вопрос, а компания не может дать ответ. оставив заявку где-то на сайте, в надежде, что оператор перезвонит и поможет с решением данной ситуации, но оператор на все вопросы отвечала "я не знаю, позвоните по номеру, вам может помогут".... каким образом забрать свой груз так и не понятно....
Friends Time
May 2023 •
5
Все супер!! Отличная атмосфера! Лучший звук! Шикарная ведущая !
Цирюльникъ
December 2022 •
1
Даже 1 звезды не заслуживают! Обкорнали мне волосы, изуродовали перед Новым годом. Не смогли простейшую стрижку сделать! Элементарно отрезать секущиеся кончики! Еще смеют за это деньги брать!
Yerani Travel
September 2022 •
5
По прилету в Ереван сразу поехали на обзорную экскурсию. Безумно понравился сервис и насыщенность экскурсии. Комфортабельный автобус довез с ветерком. Гид рассказал огромное количество информации. Вкусно и сытно накормили местной едой. Рекомендую данную компанию для изучения окрестностей Армении.