"Вы здесь только ради гарантии, Ваше хочу тут не работает."
Посетил данного дилера в рамках ТО3 01.03.2025 в 11:00
Хамят на приемке авто со словами "Вы к нам в гости приехали", пунктуально приехал за 20 минут до приема, что бы всё оформить вовремя, мастера приёмщика конечно же пришлось ждать и искать.
В ходе осмотра авто, возникла спорная ситуация (выкидывает смазку из-под пыльника шруса) при вопросе мастеру приемщику, нашли ли они какие-либо дефекты, сказали что, поменяли только рулевой наконечник, а о проблеме со шрусом решили умолчать, заботливо протерев его (и то плохо), потом конечно же указали рекомендации в заказ наряде.
На все мои вопросы и предложения, мастер по гарантии отвечал: "Ваше хочу тут не работает", на мой вопрос почему я получаю такое плохое обслуживание у офф дилера мне ответили "Вы сюда приезжаете,только ради того, что бы сохранить гарантию на авто" это не вырвано из контекста, это действительно слова начальника по гарантии Chery автолайт.
Вчера решил проверить, как мне провели ТО.
1. Крышку фильтра салона не закрыли.
2. Сорвали крепеж воздушного фильтра, болт не откручивается, сам корпус не прикручен к машине, он шатается, болты не затянуты.( есть сомнения что там вообще что от меняли)
3. Забрызгали маслом мотор, ( когда меняли масло), попав причем на провод генератора.
4. Должны были свечи менять, но следов каких то действий я не заметил, крышку пластиковую даже не снимали.
Почему я получаю такое качество обративший к официалам? По всем выше указанным пунктам решил обратиться, позвонил вчера в колл центр автолайт и попросил соединить меня с мастером, больше суток жду, звонил раз 5, мастер всегда занят. Я написал жалобу в представительство. Очень жаль что за такие деньги получаешь такое качество.
Сам автосервис уставший, все кресла в клиентской зоне грязные, рем зона... это тихий кошмар. На все попытки решить проблем на месте, мне сказали "Жалуйтесь, начальство будет в будний день, приезжайте"
Настоятельно не рекомендую сюда приезжать, хамство, обман.
Отвратительно, у мойщика одежда царапает машину (металлические элементы), трет и трет сухой тряпкой, регистратор отломал на место не поставил и за это 1300₽ отвратительное отношение к имуществу клиента.
Не стоит сюда заезжать.
Посетил данную мойку (первый раз) 24.08.2024
Удобная запись на сайте, можно выбрать дату\время, выбрать тип мойки и необходимые допы, очень удобно и сразу можно понять тип необходимых работ, цены более чем адекватные.
Удобный заезд на территорию (лично для меня удобное расположение мойки в целом).
Есть где подождать, диванчики и тд.
Порадовал подход к мойке, очень аккуратно и ответственно.
Вроде как химия хорошая, помыли хорошо (комплекс где то полтора часа). Салон убрали хорошо.
Я очень надеюсь, что качество и подход к работе сохранится. Обязательно еще вернусь к Вам.
Это комплекс за 1400, фанари в белых каплях воды, стекла в разводах, салон, куда тряпка попала куда нет, полироль куда попала куда нет, ковры не протерли от воды, так кинули. Мойка испортилась, цены выросли, в 2 раза. Сервис хороший, а вот мойка разочаровала.
Не вкусно! Все принесли холодное!!
35 минут очередь,столько же ждать пока приготовят, принесло все абсолютно остывшее, не вкусно!!
Очень плохое впечатление.
Один туалет, очередь соответствующая.
На днях обратился в студенческий офис на соколе, были вопросы по оплате обучения дочери. Сотрудник все понятно объяснила и показала как произвести оплату в личном кабинете.