sordus1
2
0
subscribers
0
subscriptions
12.8K
views
Столкнулся с проблемой. Решил заказать товары через сайт мвидео. На сайте не было никакой информации косательно оптовых покупок. (Странно, что мвидео считает оптовыми покупками, в розничной сети, заказ более 3 мобильных телефонов одной модели). В итоге на сайте не было никакой информации про это и у меня была возможность заказать эти товары и оплатить их. После оплаты у меня списали денежные средства, а заказ отменили. Написал в техническую поддержку. Сказали, что вернут денежные средства в течении дня-двух, в итоге нет. Написал снова, сказали что создали обращение в течении пару дней дадут ответ по поводу возобновления заказа, так как им необходимо снять ошибку, в итоге снова все сроки прошли, ответа нет. Написал еще раз, сказали по обращению заказ возобновить не смогут, а возврат денежных средств 5-7 дней.
В итоге: мучаюсь уже 5 дней, из за их ошибки на сайте мне не отдают заказ, возврат средств слишком длительный, а техническая поддержка вообще не компетента.