Алексей О.
3
0
subscribers
0
subscriptions
5.9K
views
Я поставил 3 звезды , потому что поставить 1 было бы несправедливо . На авито можно продавать свои товары мелкому продавцу на равне с крупными компаниями по всем регионам РФ . Этот сервис почти монополизировал рынок . Когда ты монополист возникает ответственность перед большим количеством потребителей . У них нет альтернативы и приходится мириться с любыми условиями , даже если они могут принести вред . Для регулирования этого существуют антимонопольные органы . В отношени Авито , наверное , пора их задействовать . Я открыл профиль с 2016 года . Есть 87 положительных отзывов . Общая оценка 5 звёзд . Для сравнения у Авито 4,3 звезды . Это говорит о качестве моего обслуживания покупателей . Всё было хорошо пока неожиданно Авито не заблокировал профиль . Не одно объявление , а весь профиль целиком . Указали причину - жалоба покупателя . Я не видел этой жалобы . Если она действительно была , то её мог написать конкурент , душевно больной человек или бот-робот мог ошибиться при обработке данных , потому что покупатели сначала обращаются к продавцу или пишут отрицательный отзыв . Ни обращений , ни плохих отзывов не было . Авито запросило фото паспорта . Оригинальный паспорт с чётким изображением был выслан . После этого профиль заблокировали окончательно под предлогом что документ не оригинальный . Были незавершённые сделки с уже оплаченным и не полученным товаром , также были предварительные договорённости . Доступ к контактам Авито закрыл . Я написал в поддержку через соц сеть В контакте . Эти действия со стороны Авито дискредитируют меня как продавца и делают мошенником в глазах покупателя и в случаях оплаченного товара могут быть поводом для обращения в полицию . Проблему частично решили - открыли доступ к контактам на несколько часов для завершения сделок . На просьбу полностью разблокировать профиль ответа не последовало . Предлагал подъехать в офис Авито с оригинальным паспортом , спрашивал можно ли решить эту проблему . Эти действия Авито принесли мне ущерб . Они лишили меня возможности продавать товары через раскрученный профиль с хорошими отзывами , а покупателей лишили возможности покупать и получать консультации по уже купленным товарам . Авито без оснований лишил меня клиентской базы , собранной за несколько лет . На создание профиля тоже ушло много времени . Через профиль я сам тоже выступал как покупатель . Есть заказанные мною услуги . Контактов по ним меня тоже лишили . Считаю эти действия несправедливыми и жестокими . Надеюсь на положительное решение этой проблемы . Иначе получается что Авито нельзя рассматривать как надёжного партнёра . И пока сохраняется монопольное положение нужно всё время дублировать заказы в других мессенджерах . Также нельзя деньги связывать с Авито . Они могут быть заблокированы . Нельзя проплачивать большие суммы за продвижение и размещение . Так получается ?
С уважением , Алексей .
Ремонтировал телефон . Всё понравилось . Очень признателен . Получилось качественно , быстро и за приемлемою цену .