Заходили в ресторан отеля во время бизнес-ланча.
1) обслуживание на уровне «фантастики». Максимально сложное и неприветливое лицо у официанта вообще не заинтересованного в гостях.
2) еду мы ждали почти час (!!), с учетом заказа из меню бизнес-ланча, который предполагает быструю подачу.
3) порядок подачи. Принесли час до подачи еды, хотя мы не просили такого и сидели уже голодные ждали, когда принесут хоть что-нибудь
4) детское меню. Вообще не подходит для детского питания, все жареное в безумном количестве масла.
Я понимаю, когда бывают сложности в процессах, но как минимум невежливо:
- не предупредить гостей о таком длительном ожидании заранее
- не извиниться, когда еду несут час!
Ризотто было вкусным, к слову.
Очень жаль, что такой опыт с заведением, очень удобно расположено у дома.