Прекрасное местоположение, концепция, дизайн. Жила 2 года в данном хостеле без нареканий по чистоте, по дисциплине и оплате.
- Из негативных моментов: редкая уборка, как и другим постояльцам мне приходилось выпрашивать уборку, выслушивать что у них куча номеров на уборку, не до меня сейчас. Горничная Асель прямым текстом сказала чтобы я не смела в её смену просить уборку или она мне устроит (???!!!facepalm) Я отказалась отменять уборку и она принесла и постелила мне нестиранное бельё после другого гостя с мужскими лобковыми волосами, раздавленными клопами грязной стороной вниз, так что я не сразу заметила по близорукости. Ночью меня что-то укусило с этого белья. Там были клопы на пододеяльнике. Пришлось обращаться к врачу по скорой, укусы обработали и перебинтовали ногу. Врач сказал что на фото есть следы крови, клоп напившийся кровью. Ресепшен по моей просьбе заменила бельё на чистое, также она унесла пораженные клопами матрац, одеяло и подушку в другие комнаты без обработки, а мне оттуда чистые матрац и одеяло. Через час в тот номер заехали новые гости на тот матрац. Утром
я предоставила справку и чеки за лекарства, мне все моментально возместили. Однако не извинились при этом, управляющие Зайтона и Ардак были грубы со мной, сказали, что больше меня в хостел не примут и пытались повернуть ситуацию как будто я виновата сама. Хамили. Давили на меня психологически. Я уехала из хостела. Однако в разговоре с другими постояльцами выяснилось что не я одна так пострадала, мне отправили фото с укусами другие бывшие тут гости, в те же дни у них также было застелено грязное бельё и появились температура и сыпь. В этом году стали сдавать номера почасово, приходят девушки по вызову.
Несколько ночей невозможно было уснуть из-за стонов в соседнем номере. Понятно почему завелись клопы. Приходил хозяин хостела и ругался почему упал доход, а просто администрация делает деньги почасово, выгоняет постоянных гостей, также вообще нечем дышать.
Adina
March 2023 •
1
Ценники отсутствуют на многих товарах, приходится бегать на кассу с товаром, показывать продавцу, несколько раз таким образом я купила товар по явно завышенной цене, о том же опыте известно от знакомых, что там обсчитывают