Брала там всегда самовывозом, решила один раз заказать доставку, в итоге мы все обсудили вечером, что я буду ждать заказ, с 12:00. На следующий день в 13:00 мне звонят, не могла ответить сразу, перезвонила через 20 минут, а мне уже говорят, раз я не ответила, курьер мой заказ со склада не забрал. Надо ждать другого, хорошо, не проблема. Но в итоге, на меня просто забили и ничего не привезли. Мне нужны были товары на подарок и когда мы уже уехали, на следующий день, девушка, отвечающая там на звонки, издевательски предложила мне придти самой за товаром. Сервис абсолютно на 0, что девушка, которая там отвечает, что курьеры, которые не приезжают на заказ.
Viennese Coffee
February 2023 •
1
Отвратительное место, турки предвзято относятся к русскоговорящим, не дают сесть, даже за свободные столики, им принципиально, чтобы люди перешли дорогу, создать визуальный интерес и через минуту они дают присесть за столик, обслуживание долгое, чизкейк невкусный
Love Forever
December 2022 •
1
Добрый день!
Свой отзыв хотела бы начать с обращения к руководству этого салона, также прошу связаться со мной с объяснением о работе своих не компетентных сотрудников.
Начнём с того, что я выхожу замуж и являюсь невестой. Думаю многие меня поймут, в предверии свадьбы и так не мало хлопот и переживаний, да ещё и в свадебном салоне добавляют негатива и переживаний.
Обозначу сразу, у меня не общепринятая модельная фигура, я ношу размер 52, именно поэтому я сразу искала в поисковике свадебные салоны с большими размерами. Наткнувшись на салон и увидев хорошие отзывы, решила поехать, благо рядом с домом(салон на Якиманке). Я заранее записалась и приехала вовремя. Меня также вовремя приняли, пригласили присесть на диван и ожидать консультанта. Интерьер в салоне специфический. Стиль барокко в перемешку с нулевыми. Меня это не смутило, так как я пришла за платьем, я не планирую в данном помещении праздновать свадебное торжество.
Вернёмся к консультанту, которая вышла после изучения мною интерьера и вежливо со мной поздоровалась. Представилась, ее зовут Инна. Она попросила показать мне идеальную картинку моего платья, я показала девушку из интернета. Также Инна уверила меня в том, что я обратилась в лучший салон в Москве и именно здесь я и остановлюсь с выбором. Что ж, звучит по истине обнадеживающе.
Мне измерили параметры груди и после этого случилось что-то невероятное, Инна перестала быть доброй феей волшебницей, помогающей мне стать принцессой на моем светлом празднике. Инна перестала улыбаться, он с угрюмым лицом сказала: «многовато». Что ж, возможно, в ее мыслях мы уже сдружились за эти 5 минут общения, раз она позвонила себе такую бестактность. А возможно, ее ошарашил мой 3 размер груди. К сожалению, спустя сутки, я так и не поняла, кто или что посеял яблоко раздора между нами, ситуация осталась необъяснима для человека, пришедшего в салон свадебных платьев с большими размерами.
Инна продолжала оставаться удрученной. Она сказала: «мне нужно перекурить, я не знаю, какая фабрика согласиться сшить на Ваш размер». Я пыталась объяснить, что у меня 52, вся одежда и на вопрос почему мне не подойдут платья 52 и 54 размеров я получила в ответ от Инны лишь: «Не надо со мной спорить, есть размерная сетка». Я решила успокоить Инну, я сказала ей, что питаюсь правильно, худею, и возможно, уже через месяц буду ещё немного меньше. Инна твёрдо стояла на своём: «даже если Вы похудеете на 4 размера, ситуация не разрешится»
Инна удалилась. Теперь перекурить хотелось мне. Я была подавлена. Не понимала, почему настолько сильно маломерят платья, ни одно или два, а весь представленный модельный ряд. И тут, как гром средь ясного неба, в меня ударила молния озарения. Где же еще настолько предательски маленькие размеры? В нашем родном Китае. Я совершила поиск по фото в всем известном приложении «AliExpress». И к моему величайшему удивлению, абсолютно каждое платье продавалось и на сайте свадебного салона, отзыв на который я пишу, и в приложении, созданным Джеком Ма в 2010 году.
Инна вернулась. Она пришла с двумя платьями, одно из них подходило под мое описание идеального платья. Я уточню, какое я хотела платье: v-образное декольте, длинный рукав, по руке, и пышная юбка. Инна сказала мне, чтобы я зашла в примерочную и как только сниму свою одежду позвать ее. Задернула штору. Через несколько секунд она, видимо, решила, что наши с ней отношения уже на пике близости и ворвалась в примерочную. Она надела на меня рукава платья и прислонила его ко мне. От меня последовал вопрос: «какого размера платье? Почему мы не можем его хотя бы надеть, не застегивая». Инна ответила: «54, но вы в него не влезете». Оценила меня, сказала, что я неплохо выгляжу, ей понравилось. Мне не понравилось, к платью претензий нет, но я не понимаю, как оценить модель, когда консультант стоит сзади и его держит. Невозможно шевельнуться, а уж тем более оценить модель и как она сидит на моем теле. Я сняла платье и мне предложили следующий лот, нашей заранее проигрышной, лотереи. Платье немного отличалось в рукавах. Рукава были очень пышные, шарообразные. Я сказала Инне, чтобы она его не доставала, так как это не совсем то, о чем я мечтала. Инна начала возражать и уточнять причину, почему я не желаю его примерить. Я ответила, что у него слишком пышные рукава, хотелось бы чтобы рукав облегал мою руку. На что Инна ответила, все также недоброжелательно: «зря отказываетесь, он был бы вам прям по руке»
Шарообразный. Рукав. По руке.
Я надела свою одежду. Вышла из примерочной и направилась в сторону администратора. Я окончательно и бесповоротно знала, что ни у Инны, ни в этом салоне я заказывать платье не буду. Я надевала верхнюю одежду, а Инна продолжала говорить: «срочно нужно заказывать платье с фабрики, если заказать сейчас к концу марта приедет как раз»
Воспользовавшись случаем, я уточнила у Инны: «а где находятся Ваши фабрики? И возможно ли сшить по моим меркам с доплатой». Инна ответила: «все фабрики в России и за дополнительную плату никто не будет отшивать на мои параметры, размерный ряд утверждён». Пазл был окончательно собран в моей голове. Диагноз- Алиэкспресс. Да бы не быть голословной, я прикреплю ниже фото платье с сайта и из приложения ранее упомянутого.
Вывод: мне, как человеку трезво оценивающему ситуацию о состояния своего тела, не было обидно насчёт высказываний о моей фигуре, у меня нет комплекса неполноценности. Я осознаю свою полноту и хочу выбрать платье, подчёркивающее достоинства и скрывающее недостатки. Но я сидела там и думала, сколько полных девочек приходят и воспринимают высказывания таких бестактных особ близко к сердцу. Меня искренне огорчило, что со мной так общались, не находясь в кругу моего доверия или близких мне людей.
Всем хорошего дня, не выбирайте этот салон, руководство свяжитесь со мной.
Daily Naily
August 2022 •
5
Уже несколько месяцев хожу к мастеру Нуре, очень нравится, маникюр чистый, покрытие всегда ровное
В самом салоне всегда приветливые администраторы, чисто и веет дружелюбной атмосферой
Пока лучше салона не нашла на районе, да и поиск уже неактуален)
Teddy Nails
January 2022 •
5
Хочется быть максимально честной в данном вопросе и сказать именно о неоспоримых плюсах, которые были замечены мною. Замечательная и приветливая девочка на ресепе, которая проконсультировала меня-Влада.
Была записана к мастеру Софии, она выполнила всю услугу объясняя мне каждое своё действие, что показывает в ней не только ее профессионализм, но и клиентоориентированность.
В салоне чисто и красиво, буду ходить 10/10