Думаю, что регистратура - лицо диспансера. 9 июня пришла с электронным направлением, как выяснилось, врач поликлиники ошиблась и выписала не к дерматологу, а к венерологу. Получалось, что ждать мне два часа вторую смену, да и примут ли...Попросилась в регистратуре на платный прием, а в ответ услышала: "Купите себе лучше колбасы!" Ну и совет!.И все же платный прием я прошла, довольна, все оперативно, грамотно, вежливо. Не первый раз бываю в этом диспансере, врачи здесь замечательные.Советую сотрудникам регистратуры учиться работать с людьми.
Разные бывают ситуации, разные бывают ответы. Потерялся мой анализ, так по одному телефону пригласили приехать этот анализ искать....А по другому телефону ответили, что все в порядке, и приезжать не надо. Просто по-человечески отнеслись и внимательно.
