Wildberries
July 2024 •
1
Судите сами. Я пришла вернуть возвратный товар. По дням укладывалась в 14 дней (купила 3-го числа, принесла вернуть 7-го числа). Товар аккуратно положила в ту же коробку, в которой получила товар. Все штрих коды на месте. Меня не устроило, что карманное зеркало не даёт увеличения, хотя в характеристике товара оно обещано. Новая сотрудница пункта выдачи Валентина спросила меня почему я хочу вернуть товар. Я ответила. Она отказалась принять товар к возврату. Сказала, что нужно возвращать только по браку. Что еë оштрафуют, если увеличения в зеркале нет, а в карточке товара оно заявлено. Мол на складе это заметят и оформят сотруднице Валентине штраф. Я пришла домой, оформила заявку на возврат. Продавец отказал принять возврат по браку. Я оформила просьбу пересмотреть заявку. Вновь отказали в возврате. А после этих отказов у меня уже не могут принять в пункте выдачи этот товар, даже не по браку. Таковы правила этой торговой площадки. Уважаемый владелец пункта по адресу Санкт-Петербург, пр. Тихорецкий, д. 22/13, прошу Вас уволить сотрудницу Валентину!! Я осталась с товаром, который меня не устраивает, и деньги за него не могу вернуть. Всё по вине сотрудницы Валентины!! Пока там работает данная сотрудница, я заказываю товары только в соседний пункт выдачи.