Маргарита
5
0
subscribers
0
subscriptions
18.8K
views
Тренера в студии очень хорошие единственный плюс, но не думаю, что только здесь. Студию решила попробовать только из за реформера.. Из за плотной записи вынуждена была подать обычные платные тренировки на другие занятия вне абонемента. Но… Отходила месяц и больше не планирую из за странного сервиса и плотного потока людей.. старое здание, 5 этажей пешком..цены завышены.. Раздевалка маленькая, людей туча. Записаться на удобное время невозможно, нужно стоять в листах ожидания… либо записываться за неделю а то и две вперед. Из листа ожидания тебя могут хоть за пару часов достать, даже если ты идти уже не планируешь.. А как отменить запись, строго за 12 часов как выяснилось, хотя никто не предупреждал о таких правилах при покупке абонемента, не уверена, что где та есть эта информация в абонементе). Откуда то возникла отмененная запись в период заморозки.. администратор хлопала глазами и что то долго искала в своем компьютере. Хотя когда записывалась, информация была о последнем занятии абонемента. В нормальных студиях предупреждают заранее, а не ловят уже на выходе) Цена занятия не маленькая, можно было бы соответствовать по сервису...Тренировку я, конечно, оплатила, но сюда больше не вернусь, сервиса здесь явно не хватает.. с reshape рядом не стояли.
Отличный салон! Мастера маникюра Настя и Эля очень качественно делают свою работу. Маникюром очень довольна
Отличный зал, достаточное количество тренажеров и не туча народу) Нравится, что отдельно есть зал групповых программ. Удобно, что рядом с домом)) вообщем рекомендую
Ездила в этот комплекс на день рождения подруги полтора года назад. Красивый дом, уютно. Решила забронировать под свое мероприятия и столкнулась с диким хамством. Бронируя на букинге вбивая в поисковике нужное кол-во людей и указывая 8 человек при бронировании (фото прилагается) мне пишут, точно ли будет два человека и что за каждого сверху необходимо доплачивать. Я спокойно спросила сколько и как тогда быть, (хотя уверена что бронь была корректная как и оказалось потом). На что мне сказали отменяйте у вас несколько часов. На следующий день я аналогично предыдущей брони, несколько раз все проверив делаю аналогичную. На что получаю сообщение с текстом. "Маргарита, вы развлекаетесь? Почему опять два гостя?" и всякая ерунда о том что напишут в букинг на предмет моих неверных броней. Я не первый день пользуюсь сервисом букинга. Прошла бы мимо этой ситуации и не тратила бы свое время, но возмущена их клиентоориентированностью. Вместо того, чтобы спокойно найти причину сбоя на букинге, как они дальше сказали, мне продолжили хамить. И сказали предъявлять претензии в букинг. Хочу отметить, что претензии начались с фразы представителя Тополя. Дальнейший диалог продолжать смысла не увидела, бронь отменила, а в ответ получила. Что с таким настроением и настроем к ним ехать не нужно. Естественно, выбран другой вариант. Не советую