Добрый день, мастер Екатерина Великолепный профессионал своего дела. Хожу только в данную студию и рекомендую всем знакомым.
Gazprombank
May 2023 •
1
Заказали сумму через оператора для снятия по адресу Волгоград Козловская 34 а, назначили день обращения в Банк для получения суммы наличными + 2 а дня после обращения, в итоге пришли в отделение получили талон - прошли в окно *5 , сотрудник Банка внятно не смог объяснить по какой причине не может выдать заказанную сумму , направили к менеджеру в другое окно .
Менеджер Банка + территориальный менеджер ( который подошел в момент разговора ) Озвучили что не могут предоставить Деньги( деньги не кредитные а личные - на секунду!!!) сказали что - Горячая линия не компетентно отработала !!!- вслушайтесь просто Отделение Банка говорит про своих Коллег- что они не грамотно владеют инфо!!!! Предложили открыть Доп счет и деньги снять за 1ну минуту совершив перевод между своими счетами , Я как Клиент не Хочу открывать ДОП . Счёт - а потом его закрывать ( как у Отделения пройдет отчетный месяц и выполнят Личные Планы ) , ок - открыли счет…. Деньги не переводятся - системная ошибка , опять сотрудники ничего не знают , говорят Вы пробуйте заработает …. Но когда не понятно . У нас остается Меньше часа до сделки - сумму аванса внесли а это 50%_ вторые 50% в Данном Банке на карте . В итоге прошло более 30 мин как свершилось разрешение по переводу ДС . Думали На этом «прекрасное» закончится - но нет… направили в кассу - ожидайте опять ! В итоге было потрачено больше часа времени + Получили негативные эмоции от сотрудников, Эмоционально неустойчивый персонал- а это их работа !!! Советую провести Доп, обучение данных сотрудников и тренинг личностного роста- поможет в дальней работе !