Top Hair Сокровери
March 2024 •
1
«В общем, если они допустят ошибку, не рассчитывайте на их помощь. Здесь стратегия как и в некоторых экологичных компаниях: даже если мы ошиблись - сделай все, чтобы убедить клиента в обратном.» Делаю кератин два года. Уход не меняю, все было нормально. После второй процедуры у них волосы начали путаться сильно, стали непослушными, во время мытья и обычной жизни очень быстро запутываются в колтуны. Расчесывать их стало сложно. Не хотела идти на диагностику к мастеру. Ну что они посоветуют или сделают? Вернуть деньги - сомневаюсь. Сделать еще раз? - слишком рано. Но в один день все настолько стало плохо, что решила придти. Пришла - все нормально, просто уход поменяйте. Хотя до процедуры мне нравился результат после него, даже учитывая, что он не профессиональный. Но всё решили спихнуть на него. А так мастер ну никак не мог пожалеть состав или перегреть волосы. То что они начали электризоваться, путаться, даже после расчесывания неприятно и сложно по ним пальцами провести - во всем именно сейчас стал виноват уход) В общем, если они допустят ошибку, не рассчитывайте на их помощь. Здесь стратегия как и в некоторых экологичных компаниях: даже если мы ошиблись - сделай все, чтобы убедить клиента в обратном. Все что вам порекомендуют - профессиональный уход, сменить уход, купить уход. А я делаю кератин, чтобы не париться по уходу и особо за ними не ухаживать. Если бы я переживала за их здоровье - уж точно не делала бы кератин)