Loft Mai
August 2024 •
1
Ужасная организация работы менеджеров, хотели забронировать лофт Галлерея на празднование 10 лет с окончания школы, позвонили, ответила девушка, сказала конечно подъезжайте смотрите, на следующий день в 20:00 приехали на место, ехать не ближний свет, молодой человек на месте очень хорошо все объяснил и мы приняли решение что будем бронировать, в 21:00 написал менеджеру, в ответ получил сообщение обратиться в рабочее время. На утро в 10:00 написал, но так как менеджер находится на выходном ответ был очень долгим, как итог, мне звонит менеджер и говорит что данный лофт уже забронировали другие люди и им очень жаль, все это произошло так как на 5 менеджеров у них 5 списков просмотров и брони и она просто не знала. Описать мое недовольство здесь не позволит Яндекс, как итог предложили другие варианты и скидку 10 процентов. В ответ могу предложить настроить координацию между сотрудниками и сделать общую гугл таблицу с общей базой данных, стыд и позор просто