Autoluks
November 2024
5
Все отлично! Спасибо персоналу
Roditelski Ochag
August 2024
1
Бронировала номер! для подтверждения бронирования потребовалось внести предоплату, все вроде хорошо, чек пришел и сообщение об успешном бронировании! Но мне перезванивает администратор и говорит что нас не заселят, так как нет свободных номеров! Хотя на сайте указано было 5 свободных номеров! Это же не мои проблемы, что по факту их нет?! С меня взяли предоплату. Девушка на том конце провода сказала что это не ее проблемы тоже, так как с данной площадкой они не работают, А КАК ВЫ УВИДЕЛИ ЗАЯВКУ С ДАННОЙ ПЛОЩАДКИ У СЕБЯ, ЕСЛИ НЕ РАБОТАЕТЕ С НИМИ???!!! так же добавила, что я должна быть благодарна, за то что она вообще нас предупредила и мы "не поцеловали дверь" СЕРЬЕЗНО??! Ладно, глюк программы и действительно нет номеров, НО такое хамское общение просто недопустимо в данной сфере услуг, вместо того, чтоб позвонить и извиниться за такую ситуацию, еще просит поблагодарить что я не поцеловала дверь🙄 !!! Я так то на минуточку ВНОСИЛА ПРЕДОПЛАТУ! P.S дополняю отзыв спустя полгода: деньги мне так и не вернули, после фразы "скажите спасибо, что дверь не поцеловали" думаю и не собирались возвращать. Хотя мне бы было достаточно бональных извинений! А отписка представителей мне не понятна, никто со мной ничего не обсуждал! На меня кинули трубку со словами "это не наши проблемы, что вы платили"
Don Pion
March 2024
1
Более 4х лет пользуюсь доставкой цветов в Дон Пион. Так как давно переехала из Владикавказа и вынуждена прибегать к услугам через интернет, чтоб вовремя доставили цветы моим родным на ДР и другие праздники. Дон Пион очень надежный и никогда не подводил, я всегда была спокойна за качество цветов и время доставки! Но 7 марта меня просто проигнорировали! Я оформила заказ через сайт- Тишина! Я им сама уже позвонила через несколько часов, просили продублировать заявки на уотсап- я продублировала! И в чате ТОЖЕ ТИШИНА! В итоге все остались без цветов! Если у вас большая нагрузка из за праздников, то напишите что нет доставки, я все понимаю, возможно не справляетесь с объемами, но зачем игнорить? Я же прождала весь день и ждала до последнего и потеряла время. А еслиб вы предупредили что не справляетесь, я бы успела заказать в другом месте и НЕ НАДЕЯЛАСЬ БЫ НА ВАС!