Divan Boss
December 2023 •
1
Ужасно! Добрый день! У меня негативный отзыв о компании BOSS . 45 дней мы ждали оплаченный 100 % диван, привезли с браком ( упаковка отвратительная), сразу забрали, никто не позвонил и не обозначил что дальше(( Пришлось ехать в салон в СБС Мега Молл, что бы понять , когда нам привезут диван. Дальше интереснее , вместо извинений, меня начали убеждать, что такое сплошь и рядом и через 2 недели мне привезут снова диван не факт что без брака. Я решила оформить возврат, тут тоже не все нормально, оплата была банковской картой, вместо простой операции возврата денежных средств через банковский терминал меня заставили писать заявление с указанием всех банковских реквизитов, а это на минуточку, расчетный счет, Кор счет, БИК и все это по 20- 30 цифр каждый, можно легко ошибиться. Хотя продавец легко могла эту процедуру облегчить. И теперь свои деньги я буду ждать минимум 14 дней, пока мой возврат пройдет все согласования через их офис в Самаре((( Прошу руководство принять меры и соблюдать Закон о защите прав Потребителей! Верните деньги!