Веранда
Russian Federation • Guest house
Save
August 2022
Потрясающий вид из беседки на реку. Очень вкусный стейк из баранины, только это скорее шашлык) девушка, которая принимает заказ постоянно убегает, не слушает, принесла лишнее блюдо. Шашлык из курицы ждали час, был абсолютно безвкусный и сухой. Вишенкой на торте стала попытка обсчитать. Кстати, беседка платная.
Dvizheniye
Izhevsk • Veterinary clinic
Save
February 2021
Клиника не выполняет свои обещания и делает что хочет. Мы привезли уличного кота, которого подрали собаки. По итогу коту требовалась операция, но делать ее нельзя было, потому что анализы были плохие и кот анестезию бы не выдержал (со слов врача). Несколько дней он лежал на стационаре. Должны были взять повторные анализы, сообщить нам их результаты и решить по поводу операции (это мы договорились с врачом). Приезжаем вечером к коту, нам говорят - сегодня должна была быть операция, но привезли срочно собаку, поэтому операция будет завтра. Какая вообще операция?? Анализы не брали, с нами не согласовывали! На следующее утро ещё раз звоню в клинику, спрашиваю когда возьмут анализы и говорю, чтобы мне выслали эти анализы и чтобы никакой операции без уведомления. Да да да конечно, отвечают. Ничего не присылают. Вечером звоню и спрашиваю, взяли ли анализы и почему их не выслали. Ответ - анализы были такие же плохие и кота прооперировали. У меня шок, как прооперировали?? Даже не позвонили, ничего не согласовали, причём изначально говорили что кот в таком состоянии анестезию не выдержит. Ответ администратора - ну что вы от меня сейчас хотите? Спрашиваю как кот вообще? Переводит меня на ожидание, потом говорит - нет, кота не прооперировали, мне доктор сказал что его будут оперировать вот я вам и сказала что Уже. Высылает мне на вайбер 1й лист анализов. Прошу фото с назначением и фото кота. Игнор. На следующий день написали, в течении 7 дней предоставляем выписку. Звонит им муж, потому что я уже в истерике. Ответ - что вы нам толпой названиваете и вообще звоните когда нет народа на приеме. П.с. Повторный анализ крови говорили возьмут на 4 показателя (со слов врача- потому что больше проверять смысла нет), взяли на 10, соответственно цена совершенно другая. Клиника с безответственным, некомпетентным и хамским отношением персонала.