Karaoke MuzOn
December 2023 •
1
15.12.23 звоним в данное место бронируем стол. Сказали да приезжайте ждем. Приехали, заплатили депозит по 2.500, были втроем Заказали покушать, выпить, и в какой то момент подходит девушка и говорит, что форс мажор и заведение закрывается в 22:00. Время было 21:00 Тоесть мы приехали на 2 часа и заплатили депозит) в качестве извинений нам якобы предложили алкоголь. Хотя мы уложились в свой депозит вместе с подарком их)) Я задавала вопрос, все ли уходят, сказали да Ну ок Собирались домой мы одни) и уже на улице девушки с соседнего стола говорят:А вы куда? А давайте петь. Мы говорим так закрывается же заведение, а они и не в курсе об этом) попросили уйти именно нас) Позже мы позвонили в заведение и администратор с недовольной интонацией сказала, что закрылись на спец обслуживание) выясняя обстоятельства она очень недовольна общалась, думая что я пьяная. Из серии, да с кем вы там познакомились и тд… не приятная ситуация возникла, очень. Мы предположили, что этот столик просто работал по 2 часа и потом сажали других) ну чтоб побольше срубить. И кухня кстати тоже, но это ладно, в таких местах редко она бывает вкусной. В заведении уже не первый раз и если честно каждый раз какие то не приятные нюансы, но это перебор. Больше не придем.
YavMyaso
January 2022 •
1
Отмечали с коллегами 24.12.21 корпоратив. Место красивое, еда нормальная. А вот обслуживание это полный треш. Когда составляли банкет было четко все расписано по времени. Горячее должны были принести через 1,5 часа после начала банкета. Алкоголь отвозили взаранее, чтоб его охладили. В итоге мы приехали к назначенному времени и еще час ждали пока нам накрывали на стол. Алкоголь ждали свой более часа, в итоге его вынесли в пакете как мы и привезли, никто его и не охлаждал. Управляющая Анна это вообще без слов! Каков управляющий-такие и работники! Я раза 3 пыталась закрыть чек, на что меня отправляли и просили прийти позже, ну тут все понятно. Куча мелочей ввиде роллы принесли, а соус к ним через полчаса, ну ладно. В общем по итогу в районе 22:00 (начало банкета было в 18:00) мы пошли разбираться где наше горячее! Его вынесли только в 22:30 или позже(должны были в 19:30). По итогу гарнир к горячему решили не выносить во все! И хачапури у нас было в заказе его тоже так и не вынесли нам! Стоимость банкета была оплачена полностью!!! За обслуживание 10 процентов ресторан не забыл попросить оплатить) после оплаты чека все позиции, которые заказывались позже оплачивались отдельно, это были соки и кола. С соком тоже поступили некрасиво удвоив цену, но несмотря на веселое настроение))) мои девочки смогли посчитать реальную стоимость, на что официант сказал ошибся. Какое то странное ощущение создалось. Персонал просто не справлялся с работой, было куча недочетов, основные иперечислила Не принести нашу еду, за которую мы заплатили это конечно супер сервис) А главное, что я написала менеджеру и она сказала, что Анна управляющая со мной свяжется, и конечно же никто так и не связался. Однозначно место не рекомендуем для организации каких то веселых мероприятий, ибо будьте готовы) Очень неприятно и некрасиво получилось.