Обращалась в сервис для получения юридической консультации несколько раз в течение двух лет. Качеством консультаций год назад была довольна. К сожалению, не могу сказать об этом сейчас. Связавшись с сервисом в этот раз, была неприятно удивлена снизившимся качеством обслуживания: не могу получить предоплаченную консультацию на протяжении двух (!!!) недель: в запрашиваемое и подтвержденное компанией время юрист не перезванивает. Пять раз (!!!) переназначенное время пока не привело к результату - полученной консультации. На жалобы не реагируют, руководство "не доступно" для общения с клиентами. Очень жаль: придётся искать другой сервис. Благо подобных онлайн сервисов - немало.
Pedant.ru
April 2024 •
5
Отличный сервис и очень внимательный и профессиональный мастер Андрей. Рекомендую!
Lassie
September 2023 •
1
Отвратительный магазин: дезинформация при оформлении доставки, неспособность и нежелание персонала исправлять свои ошибки, низкокачественный медленно работающий сайт. Заказывала детскую обувь для выбора с примеркой. Дезинформировали по телефону о времени работы службы доставки. Решить проблему и доставить в удобное для меня время не смогли. Даже не извинились. Не рекомендую.
Arenter
May 2022 •
1
Очень неприятный опыт общения с сервисом Арентен. Безуспешно пыталась взять в аренду детский велосипед. Несмотря на подтвержденную на сайте дату и место самовывоза - выяснилось, что велосипед смогут привезти через 3 дня, и забрать его самостоятельно невозможно - только курьером. Просьбу об удобном для меня времени доставки сервис выполнить не смог, предпочтя вернуть мне деньги за предоплаченный заказ после почти суточных переговоров. Полное отсутствие ориентации на клиента и в итоге - напрасно потраченное время на оформление заказа, ожидание, переговоры с курьером и сервисом и т.п. Не рекомендую сервис Арентер.