Pine River
January 2025 •
1
Пишу отзыв и ставлю одну звезду, так как хочется, чтобы администрация обратила внимание на недостатки, хотя складывается ощущение, что они их особо не волнуют. Мы были в Pine River 3 раза в 2023 году и 2 раза в 2024, и со временем по сервису становится только хуже. Март 2023, снимали Forest Loadge, были в восторге от локации и особенно природы, особых замечаний не было. Ноябрь 2023, компанией снимали River House, изначальная бронь на 7 человек, столовых принадлежностей предоставлено было 6. Дом встретил нас окурком прямо перед входной дверью. Снимали дом с пятницы по воскресенье, отмечали мой день рождения. В субботу в 8 утра, когда все спали, в коридоре у ванной комнаты с сильным шумом прорвало трубу и вода большим потоком лилась в щели пола. Вызвали сантехников, через 30 минут пришли двое, ничего не изменилось. По итогу трубу починили только к 14 часам, все это время вода в минусовую температуру лилась под дом. Без комментариев. В этот же день у нас была на два часа забронировала сауна, из этих двух часов 1.5 часа в здании не было света, спасибо, что хоть вернули полностью стоимость за баню. При выезде так и не дождались кар, пошли пешком на стоянку. Уже в тот раз обратили внимание на персонал, уборщиц, которые в день выезда начинают с самого утра ходить близко к дому, оставлять у дома пакеты с бельем, ожидая, когда мы выселимся. Декабрь 2023г, снимали Topol, особых претензий не было, кроме того, что у нас никак не закрывалась входная дверь на ключ и мы, промучавшись, уходили гулять, оставляя ее открытой. Ноябрь 2024, снова снимали River house на мой день рождения. Я специально заранее позвонила и попросила, чтобы в этот раз не было проблем с достаточным количеством приборов, как в прошлый раз, чтобы положили их на 7 человек, на всех людей, за которых оплачена бронь. По телефону мне и при бронировании, и при повтором моем звонке подтвердили, что все отметили. В итоге в день заезда, а заезжали мы после 20 часов, мы больше 50 минут ждали кар (хотя на ресепшен время ожидания было 15 минут), который так и не приехал, и нам пришлось идти пешком. На веранде при входе валялся мелкий мусор, была не убрана мангальная зона, остался мусор от прошлых жильцов. В доме не было тарелок и столовых приборов на 7го оплаченного человека, про которого я специально напоминала. В одной из спален на кровати не было двух подушек. За домом, со стороны реки валялся мусор, какие то пакеты. Удивительно, что это все не видят сотрудники клининга, складывается ощущение, что абсолютно все делается на пофиг. Есть оболочка красивого отеля, а если сбросить розовые очки и начать смотреть чуть пристальнее, без первого очарования, становится очень грустно. У дома был сильный запах канализации. В сауне, в самой бане, с прошлого года так и не починили одну из ламп, горела только нижняя, над полом. Декабрь 2024, снимали Piver Loadge, был плохо убран номер. Под столом лежала упаковка от тапочек прошлых постояльцев, на полу - скорлупа от фисташек. Стол весь липкий, его не удосужились даже протереть влажной тряпкой. Все время не покидала мысль : номер маленький, там убраться - много времени не надо, но даже это клининг качественно сделать не в состоянии. Ты платишь деньги, а потом в номере шарахаешься от поверхностей, так как все неприятное и грязное. Уважаемая администрация Pine River, неужели вы категорически не принимаете во внимание отзывы про ПЛОХУЮ уборку ваших номеров. Это же база! Это минимум, который очень влияет на впечатление жильцов. Мы ездим сюда, потому что очень любим окружающую природу и вайб отеля. Но, каждый раз приезжая, снижаешь свои ожидания все ниже и ниже и от этого очень грустно. Ваш прайс растет, но вы ничего не улучшаете, только лишь увеличиваете количество номеров, не справляясь с нагрузкой. Очень жаль.
Nika
December 2024 •
1
При последнем посещении клиники была поражена хамским поведением мадам с ресепшн, Федяевой Е.И. Когда я оплачивала прием, я не задавала никаких вопросов и ничем не беспокоила Федяеву, однако после оплаты мне молча был кинут чек на стойку и все. На «спасибо», а потом и «до свидания» просто тотальный игнор. Что за синдром вахтера у этой девушки? Что за надменность в поведении? Вы не в клинике за три копейки на ресепшен сидите, просто позорище. Про лечение пока ничего сказать не могу, была всего 3 раза.
Tehnikum Nikolskaya
December 2024 •
5
Тыквенный суп обалденный
The Testo Cafe
September 2024 •
5
Очень вкусное место! Салат с печенью - шикарный! Фирменный бургер - ничего лишнего, офигенный. Остальные блюда, которые брали, тоже топ. Официант Руслан - прелесть, девочки - молодцы ❤️
Славянский сад
August 2024 •
5
Отличный парк, небольшой, но уютный.
Cathedral of the Blessed Virgin Mary
August 2024 •
5
Нереально красивый снаружи и внутри католический храм. Самый любимый костел!
Litviny
August 2024 •
5
Отличное место! Красивый интерьер, вкусная еда. Единственное, не особо зашли блюда ланча, но с другой стороны цены на них соответствующие. Блюда из основного меню просто топ, большие порции, шикарная подача. Сало 🤤
Продукты
August 2024 •
5
Очень хороший магазин, все чисто, приятные сотрудники.
Tanacvetok
August 2024 •
5
Самая стильная и красивая лавка цветов в Ливнах. Все остальное - обнять и плакать. Здесь же элегантные современные букеты по ценам, ничуть не выше, чем в соседних магазинах. Рекомендуем!
Былина
August 2024 •
5
Праздновали тут юбилей бабушки, все супер, еда вкусная, а локация просто топ. Рядом красивый вид на реку.