Hyundai Vostok-Avto Zhukova
December 2021
5
Достаточно большой салон, есть парковка, только нужно заехать под шлагбаум и ближе к салону вставать, а то охранник попросить машину переставить, так как это места соседних учреждений. Менеджеры вежливые, по условиям все рассказали подробно.
Hyundai Vostok-Avto
December 2021
5
Объездили все салоны Хенде Санкт-Петербурга, здесь предложили что-то более адекватное. Старый автомобиль сдали в трейд ин и тут же приобрели новый. Условия сейчас у всех так себе, выбрали лучшие.
Pegas Touristik
November 2021
1
Приобрела путевку 14.10 в данном турагентстве. Хочу написать отзыв о работе менеджера. Пришли с сестрой, чтобы приобрести путевки в конкретные отели в Турцию — я на себя и детей и она в другой отель тоже на себя и детей. Основной наш вопрос заключался в страховке от невыезда. Это был первый вопрос, который мы озвучили. Нам сказали, что стоимость страховки от невыезда 1000 входит в стоимость путевки, была озвучена стоимость тура в наш уже нами заранее выбранный отель. Менеджер очень быстро и суетливо оформляла документы на меня и детей. Подошел какой-то молодой человек, по моим ощущения не по вопросам тура (потому как когда я захотела ознакомиться и почитать договор, сказав что могу спокойно читать, пока она общается с молодым человеком, на что мне сказали, что с ним надолго, на час точно, и в общем по разговору было понятно, что желательно мне поскорее подписать и уйти). Далее при оформлении я сказала, что хочу увеличить стоимость страховки не 1000, а 2000. Оказалось, что почему-то это нельзя было сделать в программе (ну ок, это техника, все может быть), поэтому попросила написать письмо в страховую компанию. Напомню, сестра тоже хотела купить тур! Я подписала договор и уже выпроваживая нас сестра говорит менеджеру, что она вообще тоже бы хотела приобрести. На что менеджер сказала подойти нам через минут 10, когда она закончит свои дела с молодым человеком (напомню, 5 минут назад нас было озвучено, что с ним на час дела). В итоге мы не вернулись для покупки второго тура, сестра через 3 дня поехала в другой Ваш офис на Московской и приобрела тур там. Ей без проблем оформили страховку, только вот на 3000. И в офисе ей сказали, что страховка от невыезда не входит в стоимость, оплачивается отдельно. Поэтому я заплела в свои документы и вижу, что у меня страховка от невыезда не входит вообще! Напомню, это единственный момент, который интересовал при покупке тура. Замечу, что да, мне менеджер в день покупки мной тура вечером действительно позвонила и сказала, что страховая компания ей ответила, что страховка на 2000 невозможна, только на 3000. Я отказалась (в полной уверенности, что у меня есть страховка на 1000). Звоню менеджеру, говорю, почему у меня не входит страховка от невыезда — она говорит, что она говорила, что не входит. Как? Я была не одна, с сестрой, подробной расспрашивали эти нюансы. И не было речи о том, что не входит ни разу. И только спустя некоторое время я подумала, если она на этапе оформления страховки поняла, что страховка не входит в тур, почему не понизилась стоимость. Как итог — я сама звонила в страховую компанию, поняла, что невозможно приобрести уже страховку от невыезда в той компании, с которой сотрудничает турфирма. В итоге судорожно искала другую и оформляла страховку сама. Мой итог: менеджер совершенно не выполняет свою работу.она должна вести заказчика как минимум до отъезда. Все нюансы о переносе рейсов смотрела сама в заявке, хотя сестре звонил менеджер и уточнял, все ли в порядке. Как итог никому бы не порекомендовала офис в тк Масштаб!