Доброжелательный персонал на ресепшен. Сильнейшая команда врачей, которые делают невозможное.
Two Hearts
October 2023 •
1
С каких пор девочки на ресепшен считают себя достаточно компетентными для оценки состояния животного?! Привезли сегодня собаку в нехорошем состоянии с сердечной недостаточностью в последней стадии, собака уже на один год является пациентом Ивановой ЕВ.. но девушка на ресепшен решила, что жизнеугрожающего состояния нет, можно подождать 7 часов до планового приема 🤦🏻♀️ пригласить реаниматолога для оценки состояния отказалась.
Такое происходит не впервые, к сожалению. Последние пол года секретариату клиники не дают покоя лавры врачей, но в менее серьезных ситуациях это вызывает меньше эмоций. Жаль, что некомпетентность данных сотрудников гробит репутацию всей клиники.
С уважением, Колодина АВ