Лидер
June 2024 •
2
Выбор не очень,подобрать нужное сложно,а на некоторых товарах вообще размер не указан,а на вопрос "Почему?",отвечают "Оно всё одного размера,поэтому не пишем".Сотрудники ходят без бэйджиков,даже не ясно,что это сотрудники,ибо формы нет.Также продавщица нерусской национальности повышает голос
Krasnoe&Beloe
June 2024 •
1
Считают свой регламент выше конституции и не принимают паспорт по гос услугам,на указ Президента РФ от 18 сентября 2023 г. № 695, согласно которому представление гражданами РФ паспорта в электронном виде через мобильное приложение Госуслуги приравнивается к предъявлению оригинала документа им плевать,у них регламент и их это не интересует.Ставят себя выше закона:при предъявлении информации о вышеупомянутом указе последовал ответ "Меня это неинтересует".Отвратное обслуживание(на моё возражение о том,что с гос услуг паспортные данные можно принимать последовал ответ "Круто,идите туда,где принимают"),общение и обращение с клиентом.
Волна
November 2023 •
5
Размагнитилась карта,обратился за заменой.Всё сделали относительно быстро(4 дня заняло),но так сейчас,в основном,везде,а где-то и дольше бывает.Очень понравилось обслуживание:понятно всё объяснили,на вопросы ответили,и просто помогли. Вчера вернулся забирать новую карту,был приятно удивлён,что по радио играла моя любима музыка,что подняло настроение.Спасибо сотруднице за приятное обслуживание! Единственный минус:Оплата только наличными,но это не критично,поэтому снижать оценку не буду.
Guz Polyclinic № 4
November 2023 •
1
Посетил травмпункт 11.11.2023 примерно с 11:05 по 11:19. Описал свою проблему. Байбатыров сначала пытался помочь, но дальше стал задавать лишние вопросы, которые никак не относились к дальнейше реабилитации по типу "А зачем вы пришли, раз на данный момент у вас всё хорошо? Надо было приходить вчера, когда всё плохо было." , когда последовал вопрос кто посоветовал обратиться в травмпункт и я дал ответ, травмотолог резко с сарказмом и гонором спросил "Эти люди чё,травмотологи что-ли?", затем коллега Усама высмеяла моё обучение, и постоянно встревала и перебивала наш с Байбатыровым разговор, совмещая всё это с грубым отношением. Далее, Усам Махмудович предложил мне вызвать скорую. На мой вопрос зачем это делать на данный момент, он стал спикулировать "Ну вы на ходу в обморок падаете", хотя я был в нормальном состоянии, и пришёл с жалобой на головные боли, которые начались после вечера 10.11.2023, когда я упал в обморок. На моё замечание, что врач задаёт очень много лишних вопросов, со стороны Усама был повышен голос и сказаны следующие слова: "Я врач,я имею право задавать вам вопросы!(то, что он не имеет права задавать мне вопросы, сказано мной вообще не было, было лишь замечание про лишние вопросы из разряда "Чё вы пришли, раз всё хорошо? В мед университете учитесь, и не знаете, что не в травм пункт нужно? Преподователи кто, травматологи что-ли?") Чё вы пришли тут и умничаете? Вас никто не держит, дверь открыта!".  После этого я сказал врачу, что я сейчас уйду, если мы не перейдём к сути моей реабилитации и что мне делать, а продолжим задавать эти бесполезные вопросы. На это я получил следующий ответ: "Вас никто не держит, дверь открыта! Что не устраивает? Чё вы пришли и умничаете?". Я уведомил Байбатырова, что отзыв о нём будет, на что он мне в след кинул "Да ради бога!". Также не могу не отметить его коллегу, которая, узнав моё место жительства, стала задавать вопросы "А чё вы к нам пришли, а не к своим?" и т.д. Я пошёл по рекомендации в этот травмпункт, а получил вот такое хамское отношение и много лишних вопросов, которые к моей реабилитации вообще отношения не имели!