Виталий
11
1
subscriber
1
subscription
1 m
views
Krasnodar Park
Krasnodar • Park
Save
Привезли меня в парк как в единственное туристическое место города 😂
Возможно, есть и что-то ещё, но я не искал и мне не показали.
Парк очень крутой. В моменте поймал себя на мысли что хотел бы в нём остаться прям вот на недельку, отдохнуть, погулять, порелаксировать.
Cafe Krasnodar
Krasnodar • Restaurant
Save
Почитал отзывы и походу нам не повезло с официантом просто. Но 5 звёзд я точно поставить не могу. Кому лень читать всё - в конце есть вывод.
Начну с того, что за каждого человека берут депозит 2000 рублей на 2 часа. Вот только с какого момента идёт отсчет этих двух часов? Запомним этот момент. Я решил считать в момента заказа. Официант Иван. Вроде позитивно общается, как будто сервисно и всё такое. Подсказал по меню, блюдам и т.д. Вопрос к тем, кто дизайнерил меню: где состав и граммовка? Вдруг у меня аллергия на что-то и пытать официанта с учётом 2 часов времени как-то не очень.
Почему-то очень настойчиво предлагал Иван заказать сначала напитки, а потом еду. Решили не спорить, а то мало ли что в тарелку подбросят. Так и сделали. Напитки принесли минут через 7, заказали еду. По 2 блюда на человека. Даже не очень сложных. Сориентировали по закускам 15 минут ожидания, горячее 30 минут ожидания. Окей. В 2 часа уложимся. Что в итоге. Закуски принесли минут через 20. К блюдам претензий никаких, тут всё очень вкусно. А вот с горячим - равиоли, что-то пошло не так. 1 час 20 минут ожидания с момента заказа. При этом когда прошло 40 минут, мы спросили когда, Иван сказал о 10 минутах и прям вот "зуб даю" принесу. Когда от 10 минут прошло уже 20 он стал ОЧЕНЬ УПОРНО доказывать что прошло всего 7 минут и обвинять нас в том, что мы не умеем следить за временем. Ну, такое себе. На всякий случай, мы были трезвы, за временем следить умеем и планировали потратить не более часа на всё про всё. Когда равиоли принесли они почему-то оказались совсем не такими как в меню (да, на сайте есть меню с фото/составом/граммовкой) и по виду они были меньше, чем должны быть и плюс ко всему очень солёные. Речь о равиоли с картофелем и грибами. Казалось бы, можно попросить заменить, но напомню 2 часа депозит, далее 2000 снова, а эти равиоли готовили полтора часа, как-то дороговато вышло бы. Решили не заморачиваться, очень быстро поели и побежали дальше по своим делам.
В итоге: еда суммарно среднего качества и точно не стоит своих денег, обслуживание с лёгким налётом 90х и улыбкой, ориентированность на гостей наигранная и в случае спорных ситуаций будьте готовы что никто ничего не решит.
Amici Grand Hotel
Krasnodar • Hotel
Save
"Действия не всегда приносят счастья, но без действий счастья не бывает." - гласит надпись в лифте этой гостишки. Видимо речь о счастье владельцев, а действия гостей в виде оплаты за проживание в этом сомнительном месте. Надеюсь моё действие в виде этого отзыва поможет приблизится к счастью от проживания других гостей этой гостиницы.
Итак, заселение. Тут всё хорошо, рассказали, показали, разместили. Пафосный холл в стиле какого-то дворца создаёт первое впечатления какого-то шикарного места. Как жаль, что это ширма, за которой много чего интересного.
Лифт. Никогда не думал, что напишу про лифт. В нём есть надпись о счастье и фото с дресс-кодом. По гостинице нельзя ходить в халате и тапочках. А сам лифт издаёт звуки, как будто это его последнее движение вверх.
Номер 604. Открыв дверь я сразу уткнулся в туалет. Почему? А потому что нет места для прихожей. Небольшой закуток и если открыта дверь туалета, то места и нет больше. А дверь была открыта и поэтому места не было.
Комната небольшая и что бросилось в глаза мгновенно - грязь и пятна на ковровом покрытии. Многолетние пятна. Затем увидел мини холодильник и он стоял в тумбе, которая уже начала рассыпаться. Окно на малярном скотче. Дыры в постельном бельё и очень скрипучий матрас. Почему-то одна маленькая подушка, хотя обычно в гостиницах 4 звёзды дают две подушки, а то и четыре. По норме, кстати, должно быть две подушки на одного гостя. После я услышал заселение соседей и понял, что шумоизоляция тут никакая. Слышно всё что приходит в соседних номерах. Причём как будто бы даже с соседнего этажа слышно. Дыры в обоях, где-то они отходят, видимо сами в шоке от такого отношения к номерам, гостям и людям. Шкаф с 4 странными плечиками. Все 4 штуки разные, одни плечики из проволоки. Кстати, по норме отеля 4х звёзд плечиков должно быть 7 на каждого гостя. Ну и никакого кондиционера, хотя он так же должен быть во всех номерах отеля с 4 звездами. Дополнительный бонус - чтобы отключить свет нужно встать с кровати. Хотя опять таки по нормам выключатель должен быть у изголовья кровати для управления ВСЕМ светом в номере. Тут такого нет. Видимо все деньги ушли на холл первого этажа. Правда вопрос, при таких номерах, как дали этой гостинице 4 звезды? Ванная комната. На первый взгляд чисто и аккуратно. Пока не увидел душ. Лейка и смеситель в диком количестве налёта, как будто его уже не отмоешь никогда. Уважаемый владелец, ну неужели не заработали на лейку в душ? 150 рублей на любом маркетплейсе. А вот туалетная бумага крутая. Трехслойная, да ещё и ароматизированная. Видимо все деньги на бумагу ушли? Далее наступило утро и завтрак. Напомню, гостиница 4 звезды. Шведский стол - всё ок. Ассортимент блюд относительно классический - яйца, хлеб, сосиски, овощи, сыр, колбаса, огурцы, помидоры, сладости, соки, йогурты, наггетсы были, вареники с творогом, йогурты, хлопья, чай и ВНИМАНИЕ - растворимый кофе. Серьёзно? Растворимый кофе? Ну а затем я увидел табличку - убирайте посуду самостоятельно. И специальный стол для уборки посуды. Думаю, ну ладно, не сложно убрать за собой. А далее произошло то, чего не никак не ожидаешь видеть в гостинице. Любого уровня. Мужчина позавтракал, оставил посуду и ушёл в номер. Так вот девушка, которая работала, ходила и демонстративно громко говорила о том, что какие мужчины нехорошие и не могут убрать посуду. В такие моменты сижу и думаю, а вот в номере когда будут убираться, мне потом скажут что я где-то что-то использовал и нужно самостоятельно убирать номер?
Вечером, вернувшись в номер, всё убрали (как я думал изначально), добавили воды. Но закрыли окно и я понял, почему оно было открыто в первый день. В номере дико воняет грязными гнилыми тряпками. Вероятно, это запах от тряпки которой убирали номер, а может это что-то другое. В любом случае пришлось открыть окно, дверь, организовать сквозняк чтобы этого запаха не стало.
Кстати, в стоимость номера входит бассейн и что-то там еще, однако при таком отношении к номерному фонду я решил что бассейн я точно посещать не буду, так как вероятно там не очень безопасно находиться.
Тапочки одноразовые (ужасного качества) и малюсенький кусочек мыла у вас будет на весь период проживания. Как и постельное бельё с полотенцами. То ли мне так "повезло" и всё бельё было с дыркой в одном месте, то ли его никто за 6 дней не поменял ни разу. Полотенца аналогично. Их просто складывали аккуратно и всё. Кстати, сами полотенца уже на нитки расползаются по краям. Такие даже дома не всегда использовать согласишься, а тут в отеле.
Уборка за 6 дней была видимо 0 раз. Кусочек пластика около стола и чёрная нитка около входа как лежали при моём заезде, так и остались при моём выезде.
Вывод: гостиница точно не на 4 звезды. Владельцы выжимают всё что могут из нее, при этом экономят абсолютно везде где можно. Из положительного - вкусные завтраки и туалетная бумага. Остальное как в каком-то хостеле за 700 рублей в ночь.
Очень хотелось поставить 4 звезды из 5 за работу сотрудников, но увы, не могу из принципов. Не понимаю владельцев бизнеса, которые не думают о сервисе, гостях и последствиях.
Belvedere Palace
Peterhof • Landmark, attraction
Save
Красивый, хоть и простой, если сравнивать с другими дворцами Петербурга и области. Жаль, что не восстановили сам дворец для посещений и нет парка дворцового. Было бы круто.
Shashlyk Han
Saint Petersburg • Cafe
Save
Очень вкусный шашлычок. Брал куриный из филе, креветки и картофель на углях - все было вкусным. Единственное что смутило - много масла на креветках и какая-то "куриная" приправа в креветках. Из-за этого вкус креветки почти не ощущался. Тем не менее, в целом всё очень хорошо!
Bellagio
Rostov-on-Don • Hotel
Save
Хотелось бы поставить больше 1 звёзды, но не могу. Всё-таки на красивом фасаде далеко не уедешь.
Итак, жил я тут 5 дней, 6 ночей.
Начну с заселения. Вроде бы всё хорошо, вежливое общение и всё как нужно, но когда сотрудник службы размещения закатывает глаза при госте - как-то не очень приятно.
Так как я приехал поздно и после длительной дороги, то в номере я особо ничего разглядеть не успел, кроме битой ржавой ванной и грязного унитаза с надписью "Продезинфицировано".
Утром следующего дня чуток поизучал номер и увидел: грязное ковровое покрытие с волосами прошлых гостей или горничных, разводы и пятна на стекле столов и тумб, волосы в ванной. Спасибо, что постельное чистое.
Вечером этого дня решил посмотреть повнимательнее что в номере и чистота тут явно не главное. Торшеры со слоем пыли, которой месяцев несколько. Чайник с налётом и разводами, ложки в пятнах, белые стаканы если налить в них воду покрываются какой-то пеной. То ли от чайника, то ли от чего-то другого-непонятно.
Замена полотенец - каждый день, уже хорошо. Правда полотенца не всегда чистые. Да и иногда были уже пожитые полотенца. Для гостиницы 4х звёзд как-то неприемлемо такое.
Одноразовые тапочки - одни на все дни проживания. Халат после использования никто не заменил за 3 дня. Пылесосить так же никто не пылесосил за эти дни, зато в один из дней оставили на память резинку для волос около кровати.
Душ - отдельная история. Помимо ржавчины в ванной не так просто принять душ. Во-первых, лейка еле живая. Крепление шланга и самой лейки еле держатся. Во-вторых, настроить тёплую воду не так уж и просто. Если вдруг кто-то где-то включил воду или смыл в унитазе, то напор резко падает и бежит кипяток. Как только воды становится достаточно начинает бежать сначала холодная вода, а потом уже и тёплая. Ну и в душе вы никогда не будете одни. Компанию составят местные жители. Я даже не знаю кто это. Видел таких жучков впервые. А так как они почти прозрачные, то видеть их не всегда удаётся, но они есть.
Если вдруг вы захотите поспать в темноте днем или вечером, то не выйдет. Тонкие шторы, которые не перекрывают свет практически никак.
В пятницу весёлые компании составят и вам компанию. Даже несмотря на то, что компания будет в соседнем здании. Громкая музыка донесется и до вашего номера сквозь стены и закрытые окна. В моём случае до двух часов ночи.
Из плюсов отмечу завтраки. Вкусные, хорошие. Правда каждый день практически одинаковые. Приветливые сотрудники (не все) так же приятно.
beeline
Saint Petersburg • Mobile phone store
Save
Я посетил за свою жизнь много офисов билайн, в разных городах и регионах. Но этот заслуживает отдельного т внимания. Евгений, сотрудник офиса, весь отзыв благодаря ему. Был тут трижды, два раза попадал именно на Евгения, к великому сожалению.
Во-первых, сотрудник спит на работе. Я всё понимаю, бывают разные жизненные ситуации и всё такое, но он делает это и регулярно.
Во-вторых, ноль заинтересованности. "Ну вы там в приложении сделайте", "Сами почитайте заявление на перенос и напишите там что надо написать". А я знаю что надо написать по вашим процедурам?
В-третьих, стиль общения. Я как будто к нему домой пришёл и оторвал его от важных домашних дел. А плюс ко всему должен ему несколько миллионов. Надменно, с безразличием. Яркий пример "качественного" сервиса.
Билайн, потратьте немного денег на качественный подбор и обучение персонала. А то кажется ваша модель работы где директор магазина главный в обучении и подбора трещит по швам. Ну или делайте максимально самостоятельный сервис, чтобы потребность в офисах отпала.
Hairmen 13
Saint Petersburg • Barber shop
Save
Ходил дважды к Асаду, всё идеально. Все пожелания выполнены, стрижка аккуратная. Пока лучший мастер, у которого я был 👍
Korolevstvo
Saint Petersburg • Beauty salon
Save
Спорное место для меня. Вроде всё хорошо, но "осадочек" есть, как говорится.
Был тут 3 или 4 раза и всегда приходил с фотографией стрижки, которая нужна. Ни разу не сделали так как на фото. Да, возможно сложно понять, реализовать и т.д. по фото, но в другом месте без проблем сделали так как хотел по фото. Вывод: здесь сотрудники не могут сделать то, что хотите. Стригут в целом хорошо, но не по желанию, а так как хочет парикмахер. Да, в конце спрашивают - всё ли устраивает. Ну а что мне уже сказать? Что нет не устраивает, клейте волосы обратно и делайте как на фото? Ну уже поздно. А в процессе мне как не мастеру сложно понимать какой будет результат. Второй момент - какие-то диалоги о личной жизни с другими сотрудниками, ну это точно не то, что хотелось бы слушать во время стрижки. Третье - инструменты не всегда проходят обработку, судя по тому, что они лежат в ящике под зеркалом, в котором есть чьи-то волосы. И всё это за прайс чуть выше среднего.
А ещё курящие сотрудники около входа, которые потом идут работать с тобой с этим "великолепным" ароматом... Ну такое себе.
В общем, хоть и стригут хорошо, за все другие минусы больше двух звёзд поставить не могу. Увы.
Отделение почтовой связи № 196146
Saint Petersburg • Post office
Save
Очень странно видеть тут оценку 5 звёзд и отзывы о доброжелательности. Когда ты заходишь с улыбкой и говоришь "Здравствуйте!" видишь обозлённое лицо женщины и молчание в ответ, разве это доброжелательность? Или когда даёшь сотруднику штрих-код и паспорт для отправки посылки Авито и говоришь "Мне отправить Авито?", а она в ответ через 2 минуты оторвав взгляд от компьютера "Ну давайте уже, что там у вас?" - это наверное вежливость, да? Был тут раз 10 и ни разу никто не поздоровался, вечно на лице, в голосе и действиях отвращение к людям и работе (ну например, когда твой паспорт швыряют тебе, а не просто кладут на поверхность и он летит чуть ли не на грязнущий пол). Ни разу сотрудники не ответил ни на один вопрос хотя бы с человеческой позиции. Всё очень надменно, как будто им все обязаны и они тут правят миром. Типичное стереотипное отделение Почты России, увы.