Lemana Pro
August 2023
1
Магазин хороший если покупать что то по мелочам либо 1 что то конкретное. Столкнулись с покупкой всё для ванной комнаты и началось! Все расписывали в лучших краска, рассчитались и началось! Оформили самовывоз, сказали приезжайте на следующий день к 8-00 все будет готово ,по факту мы приехали в 11-00 еще наша заявка не собрана. За ожидание пришлось доплачивать газели не малую сумму. Когда грузили плитку оказалось, что в принципе НЕТ такого кол-ва как нам нужно ( не хватило 4 упаковки!!!) и ее нужно будет забирать потом позже!!! Упаковка плитки была не в очень товарном виде (т.к она последняя) на что нам ответили, что у нас есть 3 дня на проверку товара и возврат. По приезду домой мы открыли упаковку и сразу было видно что плитка поломана!!! Мы опять поехали в магазин где на стойки по возвратам нам сказали что нужно везти 2 упаковки где есть битые плитки на замену, но менять не на что так как только 1 упаковка есть на остатках. Нашему возмущению нет приделала((( Позже договорились что нам поменяют только поломанные плитки. На 2 день нам отвечают, что нам привезли только 4 упаковки не достающей плитки( нужно опять ехать забирать самостоятельно эту плитку и поднимать, а битую менять не будут так как обмен битой плитки, только когда было меньше 20 упаковок, невозможен!!! и предложили купить не достающее кол-во самостоятельно. Бардак полный!!! Каждый специалист говорит по разному, при оформлении все можно поменять, вернуть, а по факту разбирайтесь со своими проблемами за свой счет. Написана претензия которая будет рассматриваться в течении 10 дней, а срок возврата боя 3 дня. В итоге нам нашли хотя бы 2 коробки плитки которую мы купили дополнительно в счет лома ,а обменивать ни кто не собирается. Чтобы вернуть деньги прийдется еще 10 кругов ада по Леруа пройти. Так что при выборе товара уточняйте все моменты вашей покупки, хотя нет ни какой гарантии что все будет так как они скажут.