Алексей Кривонос
3
0
subscribers
0
subscriptions
3.4K
views
26.02.25 Жалоба на работу сотрудника Алексея.
Сейчас он отвечает за обращения клиентов по поводу косяков в строительстве ЖК Панорама Невы.
Причём утверждает, что его должность выше, а сейчас он вынужден этим заниматься, пока не нашли инженера. Но это лирика, теперь к делу.
Суть претензии:
написал письмо на почту netproblem@senator.ru с описанием проблемы.
Сегодня мне позвонил этот Алексей и сказал, что по описанной мной ситуации требуется выезд-обещал позвонить сегодня же и назначить дату.
Звонка я так и не дождался.
Перезвонил самв 18-50, на что мне Алексей сказал, что он уже вне работы с детьми и сейчас не намерен моим вопросом заниматься
На мой законный вопрос о том, что он мне обещал перезвонить и не перезвонил был дан ответ- не надо меня учить я умею работать, информации нет вот и не звоню и бросил трубку.
Далее мной была составлена претензия по телефону на работу данного сотрудника, причём:
Нет ни номера претензии.
Ни срока ответа.
Вот сижу-жду позвонят, не позвонят. Сегодня-завтра, когда-нибудь...
Не советую эту компанию, работать с клиентом они не умеют.
27.02.25 мне так и не перезвонили, ни застройщик по жалобе, ни Алексей.
Составил еще одну жалобу, опять свяжутся в ближайшее время.
С руководством связывать отказываются. Время обратного звонка категорически не называют.
Посоветовали написать еще одно письмо. Не связывайтесь с этой компанией!!!!
Живу в ЖК уже около года.
Управляющая компания оставляет желать лучшего:
-На запросы жильцов реагируют с опозданием, либо не реагируют совсем
-На контакт не идут, уровень недовольства жильцов растет
-Огромные тарифы, с переплатой.
-Сменили охрану без уведомления жильцов
-Не дают посмотреть как начисляются тарифы по МОПам и парковке, мы подозреваем, что они завышены
-Есть общедомовой чат с УК-могут выкинуть из чата за неудобные вопросы
- Собственники хотят сменить УК, если мы не сможем договориться по нашим вопросам.