Анастасия Беззубова
4
0
subscribers
0
subscriptions
14.1K
views
1. Оплата только наличными. Это нарушение закона
2. Нет шампуня для чувствительной кожи.
3. Не отличают аллергию от атопического дерматита. Так что лучше собаку туда не вести.
4. Часто поднимают ценник
5. Не просушили шерсть собаке. Пока вели домой, Простыла за 5 минут
Дополняют отзыв после ответа.
Не очень понятно, почему не нуждается в комментарии 5 пункт.
Также съехал с темы по поводу экспертизы. Я не предъявляла претензий по поводу отказа. Я лишь сказала, что в салоне не разбираются в особенностях кожи собак и все валят в кучу.
Ну и сделали вывод о том, что я вожу собаку редко в салон, так как это дорого. Хотя реальная причина в том, что качество услуг оставляет желать лучшего и я просто боюсь доверять собаку салону. Но когда начинается серьёзная Линька, мне тяжело его вычесать в домашних условиях. Приходится сдаться и идти в салон. А Dogroom тут единственный. Остальные дальше и, судя по отзывам, ещё хуже. Что делать.
Буду рада, если кто-то захочет открыть на районе хороший салон
Сходили с мужем на лекцию "Загадочное вещество". Было интересно. Обычно туда ходят школьники. Для нас лектор разнообразил материал. Оказалось очень увлекательно. Есть и практическая часть.
Спасибо
Очень плохой сервис. В прошлый раз мы были в номере полулюкс. Никаких вопросов. В субботу же (20 ноября 2021) въехали в стандартный номер. И как будто это действительно все сломало. Расскажу подробно.
Я заказала в номер питьевую воду (сан пелегрино и что-то ещё негазированное). Воду принесла Виктория. Я беру бутылки. Она мнется. Я спрашиваю : что такое. Она про оплату. Я главарь : запишите на счёт. Она говорит : у нас так не принято (с каких пор??? В прошлый раз мы так делали все время. Плюс это пятизвнздочный отель!) в общем, думаю: да и чёрт с тобой. Отвечаю : оплата картой. Она : я терминал не взяла. Наличных у вас нет. Я, видимо, была в таком шоке, что пошла искать наличные. Она же держала дверь ногой, чтобы та не закрылась (очень странная ситуация). Все это время мой муж спал в номере, на двери была табличка Не беспокоить. Муж проснулся. Я нашла наличку и Виктория наконец исчезла.
Муж позвонил на ресепшн и рассказал о том, что произошло. Через какое-то время перезвоним, видимо, из ресторана отеля и спросили: что случилось? Им даже не описали, что произошло. Просто сказали : из такого-то номера звонили, там какая-то проблема, разберитесь.
Ситуация так и повисла. Но это ещё не всё.
У нас в номере не работал змеевик. Полотенца сушить негде. Проходя мимо ресепшна, мы сказали, что он сломан и сказали, из какого мы номера. Парень на ресепш заверил, что сейчас разберется. И скоро к нам в номер придёт мастер. Мастер не пришёл. Через пару часов я позвонила на ресепш и сказала : к нам все ещё никто не пришёл. Девушка на другом конце спросила : а кто должен был прийти?.. Занавес. Змеевик так и не починили. Даже на следующий день.
На чекауте никто не спросил, довольны ли мы проживанием. Вообще никаких вопросов.
Это, господа, даже на 4 звезды не тянет. Я не думала, что так может быть вообще. Позор.
Милое, уютное место с приятными ценами, вкусной едой и отличным персоналом