Нулевое обучение персонала, на каждое действие девушка пишет куратору на тему "что делать". Купил наушники по карте, вместо 600р на ценнике Оли обошлись мне в 900.... Возврат оформляли полтора часа!!! При этом куратор ей пишет "я хз что делать"... Только угроза вызова полиции и написания заявления о мошенничестве как то подстегивало.