Юлия
5
0
subscribers
0
subscriptions
50.1K
views
если Вам надо сдать анализы или попасть к врачу, то первоначально на ресепшене вы столкнетесь с неквалифицированным и хамским отношением!
За ваши деньги Вам могут отказать в обследовании! за Ваши деньги Вам будут хамить и на любой вопрос ответ: «это Ваши трудности!»
Вроде как давали клятву Гиппократа, однако человеческое отношение отсутствует напрочь!
Мне было необходимо сдать анализ в определенное по циклу и удобное для себя время, я подошла на ресепшен, уточнила могу ли я сдать анализ. Мне говорят в какое время можно сдать. Но с их предоставлением услуг я ознакомилась заранее и еще раз уточнила у сотрудников могу ли я сдать анализ прямо сейчас по рекомендации своего врача, т.к. подготовилась к его сдачи. Вместо того чтобы спокойно общаться - сразу психованные вопросы о том, что я должна с ночи ничего не есть, пить и тд и тп, отвечала спокойно, что с вечера ничего не ела, ничего жирного и ниграмма алкоголя, а вот про то что рекомендуется в определенный день цикла сдавать даже вопроса не услышала от них, что показывало их непрофессионализм и полную незаинтересованность помочь. Сотрудники меня не слышали и продолжали, что анализ чувствительный и его надо было прийти раньше сдать и вообще позвонить им надо было. Звонила, было занято, по стечению обстоятельств не перезвонила. А самое неприятное что пошушукались между собой с фразой «курьер ждать не будет!». То есть они оформляли документы курьеру и по-человечески его можно было попросить подождать 15 минут. Быстро взять кровь и прописать документ и тем самым по-человечески пойти навстречу, не отказать и не нахамить!!!
Но сотрудники сделали всё, чтобы я не сдавала анализ потому что им некогда мной заниматься. Они всячески показывали свое нежелание даже попытаться послушать или прочитать рекомендации моего врача. Делали вид незаинтересованност! Или говорили таким тоном с одолжением «ну если вы хотите мы сделаем только он будет пустым» и дальше добавить забыли «анализ будет пустым, т.к. мы не хотим работать-оказывать медицинскую помощь, быть внимательными и уважительно относится к пациенту!», так же свою незаинтересованность и нежелание выражали в фразах наподоби «приодите в среду в удобное им время!»либо «сходите в другой центр!»
А когда вышла видимо администратор разговаривать начала как на базаре со мной и на фразу «что я не могла подойти раньше, т.к. работаю!» - «это мои трудности!». Наверно если б я истекала кровью или мне было бы плохо - это то же были бы мои трудности!!!!!
Напомню, что медицинский центр платный и работает не с 8 утра, а с 10 и в отличие от сотрудников я никому не хамила!
Не рекомендую данное заведение, т.к. уже на входе сидят коронованные персоны, с которыми надо общаться в нужной им манере и делать так как удобно им!!!
Купили с мужем путевку в этот распиаренный отель по положительным рекомендациям. Но уже при заселении в отеле начались проблемы!!! Нас поселили с мужем в номер с двумя односпальными кроватями!!! Вернувшись на ресепшен девушки решили проблему удобным им способом! Я просила, чтоб нам заменили номер и заселили в номер с двуспальной кроватью, а нам уставшим и голодным, т.к. прилетели мы поздно вечером и на дворе была уже полночь, предложили подождать еще час и за это время соединят две кровати и заменят матрас. Через час зайдя в номер никакого двуспального матраса не лежало.
Просто соединены кровати, на которых соединение прикрыто одной тонкой простынкой и два раздельных одеяла так и остались не заменены на одно двуспальное!! Сервис оставляет желать лучшего, впечатление от первого вечера в отеле негативное, и в добавок испорченное настроение от долгожданного отпуска!!
