Приобрёл 4 подарочные карты для друзей. Из-за всем известных событий, отменили авиасообщение и я не смог к ним полететь. 7 марта обратился в этот магазин с просьбой осуществить возврат подарочных карт. Заставили написать заявление, отсканировали все чеки. Сказали, заявление рассмотрят в течение 10 дней, но обычно на это у них уходит 3-5 дней. Что возврат карт возможен. Дважды звонил на горячую линии, каждый раз меня заверяли, что заявление в работе, что скоро со мной свяжутся. Сегодня 12-й день. Позвонил им снова. И мне сообщают, что по какому-то внутреннему регламенту они не смогут осуществить осуществить возврат моих денежных средств и что мое обращение подлежит рассмотрению лишь к 21 марта.
Отвратительное отношение.