И ТАК НАЧНУ!
Такого отношения ужасного я давно нигде не встречала. Отдыхали мы очень большой компанией с 05.01.2025 по 08.01.25г бронировали самый большой домик (который неоправданно высок по стоимости) ,что даже убираться за все дни отдыха не пришли. И дом на 4х,что по приезду оказалось он больше на троих (почти в коридоре диван стоял и очень маленький) в первую ночь мы в этом доме сильно замёрзли. Теплых полов нет,на улице -10, из под крана холодная вода и мы на цыпочках бегали в туалет. Пошли на следующей день выяснять у администратору, на что услышали грубость и неумение общаться со своими клиентами. На нашу претензию переселиться,нам отказали и предложили обогреватели. Серьезно? Я за это заплатила 52тыс ,чтобы мне обогреватели поставили. Про полы нам ответили ,что они у них как три года сломаны. Весело 😅
Выясняли долго данную ситуацию, домов нет свободных.э и мы не сможем вас переселить,то можем вернуть вам деньги и вы свободны . Но на сайте они были 😅
Пересилить нас согласились только под одним аргументом,что у них нарушение по сан пину,полы должны быть 23 градуса.
Переселили в нормальный дом,но и там оказался нюанс ,машинка стиральная была сломана.
В ресторане администратор грубо общается,в один из вечеров не хотели сажать нас огромной компанией за стол на ужин . Официантов не дождаться,вроде много ,но никто не подойдёт. Обратили внимание,что команда официантов работала на своей волне. Завтраки очень странные и не вкусные.
Была ситуация пришла девушка в 10:50, а завтраки до 11:00.
Уже все было убрано,она начала возмущаться ее попросили огласить ,что она желает 😅
Если вы подняли стоимость на новогодние праздники,так соответствуете ему. Не клиентоориентированноые вообще!
И да, когда выяснял муж про холодный дом и сказал ,что жена в положении и мы замёрзли.
Администратору было пофиг. Берите пушки и на этом все.
Захочу ли я вернуться на эту базу отдыха ? НЕТ
мы до этого вернулись совершенно с другой базы отдыха под Псковом в Заозерье, стоимость проживания стуки 22.500₽ , но отношение к своим гостям просто на высоте.
Дома комфортные и с тёплыми полами.
А вы захотели заработать,но при этом испортили все настроение в новогодние праздники!
Color
November 2024 •
5
Очень удобный фоторедактор на сайте у Колора. Было приятно и очень интересно собирать свою фотокнигу. Менеджер ВК все хорошо объяснила ,когда я обратилась за помощью с обложкой. Оформила заказ и примерно через неделю я получила фотокнигу в руки. Книга качественная в твердом переплете ,я края и насыщенная. Спасибо вам огромное!
Gourmetto
November 2024 •
5
Часто захожу в гурметто на Ломоносова 🙌🏼🌸
Мое любимое блюдо "стейк форели" очень вкусно. Муж доволен,что "цезарь с креветками" - подают креветки без хвостиков
Хорошее обсуждение, располагающая обстановка 🤗
Мастер минутка
July 2024 •
1
Вчера зашла сделать ключи от двух дверей. Сегодня стала проверять и не один не подошёл. Неприятно и очень разозлилась. Надо было вчера срочно, чтобы отдать дубликат. И такая подстава !
Hurma
July 2024 •
4
Вкусно, классный интерьер. Удобгвыйти на прогулку к набережной.
Sunrise Garden Lounge
July 2024 •
5
Ходу с подругой сюда. Сама не курю кальян. Здесь самый вкусный лимонад. Прям очень классно его делают
Amara Platinum
May 2024 •
5
Прекрасное место. Жили рядом с
Shanti Home Les
March 2024 •
5
Была несколько раз там. Самый любимый загородный отдых. Домики уютные, красивые. Очень уютные внутри. Тула хочет возвращаться и возвращаться. Отличная купель на трассе домика.
Zolotaya Dolina
March 2024 •
5
Самый любимый и родной горнолыжный курорт рядом с Великим Новгородом. Каждое воскресенье мы там катаемся на сноуборде.
Titan Brown KotHibin
March 2024 •
5
Отличные домики. Шикарно для большой компании. Мы бронировали два ,на 5чел и на 8ч. В домике есть все для удобства (посудомоечная машина, стиральная машина, пылесос и тд) теплые полы везде. Интерьер в доме замечательный. Отлично подходит также для отдыха с детьми.