Предварительно договорились с мастером Иваном. Общение было крайне адекватное. Договорились на конкретное время и день. В назначенный день и время Иван опаздывал, телефон не брал. Его коллеги никак не помогли, кроме предложения "ну оставьте машину тут, Иван как приедет сделает". Отказались выдавать хоть какой-то документ о том, что авто принято на ремонт/хранение. На просьбы выдать хоть какую-то расписку о принятии авто, ответили "не нравится, до свидания". Ощущение было, что я не клиент и должен умолять их починить автомобиль. Развернулся и уехал. Делают может и не плохо (возможности оценить не было), но в плане отношения к клиенту - негатив.