Дарья А.
4
0
subscribers
0
subscriptions
84.6K
views
Заходили сегодня с парнем в кофейню по адресу Угрешская 22, ходим туда очень часто. Обслуживала нас девушка с тёмными волосами. Когда принимала заказ вела себя не вежливо, разговаривала с надменностью, грубила. Не могла грамотно проконсультировать по составу напитков, в итоге приняла заказ и мы прошли в зал. Ожидая заказ, наблюдали такую картину, эта девушка ходила по залу, не могла сориентироваться где чей заказ, помог ей в этом коллега. В один из ее походов, принесла мужчинам не их заказ, когда те ей сказали что это не их заказ, она что они ошибаются и она сделала все верно, после этого через минут 10 вернулась к ним и принесла им уже ими заказанную еду. Крайне не довольны таким сервисом обслуживания, раньше приходя в [ТЕПЛО] чувствовалась клиентоориентированность и доброжелательность.Сейчас нет желания возвращаться в раньше любимую кофейню. Просим принять меры.
