MiPochinim.ru
February 2024 •
5
Второй раз обратился в данный сервис, обычно я скептически настроен к сервисам по оказанию ремонтных услуг, но клиентоориентированность данной сети в хорошем смысле меня очень удивила. Несколько лет назад сдавал в ремонт смартфон - утопленник, сначала решили от него отказаться и он продолжительное время хранился в таком состоянии, потом решили его реанимировать. В том случае меня порадовало, что сервис добросовестно исполнил свои гарантийные обязательства и бесплатно устранил на том устройстве "глюки" которые проявились впоследствии. На этот раз сдавал старую микроволновку Самсунг (устройству более 20 лет) заказ С61862 (попросил сосед - дедушка около 80 лет), микроволновка была без признаков жизни. Отремонтировали блок питания, что-то ещё по мелочи, за 2 тыс. рублей, а о том что в устройстве не горит лампочка я не знал, не заявлял, а при проверке работоспособности не обратил на это внимания. В отзыве написал, что было бы неплохо, если бы мастер сам спросил меня о том, что надо ли заменить лампочку. И каково было мое удивление, что когда хозяин микроволновки (дедушка 80 лет) доехал до сервиса для консультации, как самому поменять лампочку, ему сказали, что это упущение сервиса, сервис поменяет лампочку бесплатно, и поменяли! Клиентоориентированная сеть на рынке ремонтных услуг работает продолжительное время - рекомендую!!!