Belaya Rus
April 2022 •
1
Самый честный отзыв о санатории Белая Русь. Не рекомендую!!!! Заказывали люкс, но такого свинарника я не видел даже в общаге мигрантов - прожженый диван, белье в желтых разводах, грязнющие ковры, тараканы в номере, ржавый унитаз и пр. И это люкс, что же тогда ждать от других номеров? Зашел на этаж стандарта - там даже в коридоре кошмар, не то что в номере! Ковры люди краше выбрасывают, а это учреждение для отдыха, с ценами, как будто вы живете на красной площади! В санатории идет ремонт, но об этом никто не предупреждает заранее! Узнаете по факту, когда деваться будет некуда. И ходить за тридевять земель из корпуса в корпус по переходам и в столовую вы будете сквозь завесу цементной пыли, а не хвойному лесу)) Все в отзывах писали про бассейн, до него мы не дошли, поэтому ничего написать не могу, но вот ребенку он оказался не положен, как и все остальное - отдельное место, полотенце, лечение, питание и пр. В санатории мы ездим дважды в год, видели разное, но такого никогда! Мы приехали с двухлетним ребенком, и за его пребывание с нас взяли деньги, НО при этом в столовой для ребенка не дали даже стула! Мы не порцию еды просили, а стул, обычный стул, пусть не детский! "Стул ребенку не положен, это ваши проблемы." Размазню на тарелке с названием Салат мы попробовать не решились, в борще обнаружили таракана!!!!!! Тарелки и стаканы все надколотые! На мой вопрос, пробовал ли повар блюда и видел ли это безобразие руководитель учреждения - мне ответили, что все пробует медсестра, а директору готовят отдельно))) Жижа из картофеля и мясное суфле - отвратительны на вид и запах. Сама столовая очень большое и шумное помещение с неприятным запахом помоев! На столах нет даже скатертей! Ну прям приют для лиц без определенного места жительства! И это не преувеличено, а так и есть на самом деле! Разговорились с отдыхающими, они полностью поддержали нас в претензиях, но выяснилось, что это санаторий мвд и основной контингент - пенсионеры, получившие путевки бесплатно, а других им не даю, тут хоть так, подлечиться. Но мы же приехали за свои кровные, при цене свыше 10 тыс российских рублей в сутки! И очень жаль, что все отзывы в интернете мониторятся и удаляются персоналом, пишутся ими же (из разговора с маркетинговой службой). Отдельная история прием терапевта! На приеме пенсионного вида склочная баба (другого слова не подберешь) 40!!!!! Минут доказывала мне что не положено приезжать к ним с двухлетними детьми и постоянно звонила всякому руководству с жалобами на пациента))) на предложение заняться своими прямыми обязанностями и назначить процедуры взрослым - ответа не последовало. Она настойчиво отказывалась нас осматривать и была крайне возмущена присутствием ребенка в санатории, а потом и вовсе сказала, что сейчас у неё уже не осталось времени и придите через пару часов, она опаздывает на обед! А мы до этого проехали 1,5 тыс км и ничуть не уставшие должны были все это выдержать! Медсестра сочувственно нам посоветовала спуститься к заместителю директора по медицине, что мы и сделали. И это единственное светлое воспоминание об этом некурорте, жаль, что данному доктору (чудесный человек и большой профессионал) приходится работать в этом кошмаре, но это сродни подвигу! На все мои вопросу к отделу маркетинга, которые неделю уговаривали нас посетить это место (в том числе с маленьким ребенком), обещая процедуры малышу и взрослым и чудесные условия - мне ответили, что это просто их работа! И персонал был полностью согласен со всеми моими претензиями!!!! Даже потихоньку посоветовали куда поехать))) Директор - хам и адепт дискриминации! Наговорил гадостей, прежде чем подписать заявление о возврате денежных средств. Отдельно хочу отметить нацизм в отношении Россиян данного субъекта и по этому поводу уже написала в соответствующие инстанции. Это не санаторий, это дно! Днище! Хуже нет и быть не может! На всей территории бывшего ссср не существует! Деньги вернули, но за обед и двухчасовое пребывание взяли 19 тыс российских рублей!!!! В завершение хочу сказать, что мы отъехали всего несколько км (по совету сотрудников этого места пыток людей) и попали в чудесный санаторий, с отличными условиями проживания, лечения, питания и территорией! И все это в 2!!!!! раза дешевле!!! И тут нас встретили с улыбкой!
Мядель АвтоСервис
April 2022 •
1
Из плюсов - отзывчивый и приветливый администратор, спасибо большое за приятную беседу. Но во всем остальном - не рекомендую! Машину помыли плохо. Заказывали комплексную мойку, салон только частично прошли пылесосом. Стекла в разводах, пыль в подстаканниках, на дверях и сидениях не убрана, коврики грязные остались, номера даже не протёрли. Не понятно, что делал сотрудник 1,5 часа, если все так плохо сделал... При завершении работ появился руководитель сервиса, указал сотруднику на недостатки, но у него в одно ухо влетело, в другое вылетело. Необходимо обучить сотрудников работе, да и на мой непритязательный взгляд, салфетки для кузова и стекол должны быть разные. Хуже нам машину не мыли ни разу! Бесполезно потратили 30 белорусских рублей и 2 часа времени (с ожиданием). Были с маленьким ребенком, потому спорить не стали, просто уехали.