Катя Король
6
0
subscribers
0
subscriptions
562.5K
views
Была на комбо в 4 руки - идеально все! Скорость, вежливость мастеров, качество маникюра и педикюра
Также не могу не отметить администраторов - очень вежливые и приятные девушки.
Отличный сервис для тех, кому нужно быстро и качественно, особенно актуально для мам.
Спасибо, вернусь обязательно!
Всем добрый день. Мне подарили сертификат "Золотой для нее" от данной организации. Сертификат - это в целом, подарок хороший, но из набора я так и не нашла той услуги, которой я хотела бы воспользоваться.
Решила воспользоваться своим законным правом - вернуть деньги за сертификат. По закону, даже получатель подарка имеет право вернуть деньги. Я обратилась в чат на сайте с вопросом о возврате, мне отказали, ссылаясь на оферту, что это может сделать только покупатель и то, в течение 14 дней. Это противоречит законодательству РФ, поэтому я составила письмо, ссылаясь на законы, и направила на почту. Получила тот же самый ответ, что и на сайте - возврат невозможен. Сложилось впечатление, что толком письмо никто не читал, просто отписка с желанием отмахнуться
В последующем письме я повторно указала ссылки на законы, которые противоречат оферте. В ответ мне начали хамить, писать ерунду, что их сертификат - это не ценные бумаги, не имею номинала, поэтому вернуть нельзя, затем вообще перестали отвечать. Я составила досудебную претензию и направила сначала в электронном виде, затем в бумажном. Также составила обращение в роспотребнадзор. На мое обращение в электронном виде, естественно, организация отвечать не стала. Пришел ответ из роспотребнадзора, который, ссылаясь, на те же законодательные акты подтвердил мое право на возврат денежных средств. Я уведомила организацию о том, что мне ответил на мое обращение роспотребнадзор. Представитель организации ответил, что никаких претензий от меня в электронном виде они не получали и вообще выставил меня на смех, мол, а с чем вы в суд пойдете)))
Пришлось приложить скриншоты отправки претензии на почту и трек-номер отслеживания. На что меня спросили, вероятно, риторический вопрос, "а кому вручено извещение?" Я выпала в осадок с таких вопросов))
Честно говоря, я первый раз встречаю настолько нелояльную организацию, отказывающуюся идти навстречу потребителю. Не рекомендую связываться с ними. Руководству желаю обратить внимание на сотрудников, которые не соблюдают этику делового общения и позволяют себе игнорировать претензии. Сотрудники, отвечающие за коммуникацию на почте - это лицо организации. Не знаю чем закончится дело, но я буду подавать исковое заявление, как мне посоветовали в Роспотребнадзоре.
Очень быстро, компетентные сотрудники, рядом с метро
Буквально 5-7 минут и фото готовы
Очень уютный салон, приветливые сотрудники
Была первый раз и делала брови у мастера Ксении
Мастер - чудо
Сделала даже лучше, чем могла себе представить
Спасибо, вернусь не один раз❤️
Сегодня посетили данное заведение впервые, остались в полном в восторге - от обслуживания до качества еды. Все, что взяли - все было безупречно. Интересное меню, чистота, качество блюд, сервис!
Шакшука великолепная! Спасибо, вернемся еще не раз. Также благодарю официанта Никиту👍🏻🥂
Очень приятное обслуживание, вкусная еда, демократичные цены и удобное расположение.
Хочется отметить вежливость и доброжелательность сотрудников.
Брали кувшин греческого вина, пришлось повторить, очень насыщенное и вкусное.
Также брали греческий салат, мусс с копченой треской и икрой, окуня и гирос.
Все очень вкусное и свежее. Спасибо!
Переклеивают сроки годности и продают просрочку нестесняясь. На днях оттуда выбежала крыса. Оплачивали картой, но когда принесли на возврат просроченные продукты, деньги дали наличкой из кассы, что является нарушением.
Заходили пару раз - очень чисто, красиво, очень вежливый персонал, попалали как раз на вечерние акции - 30% скидки на всю выпечку.
Но вся выпечка, что бралась вечером была подсушеная, как будто не первой свежести. Да, я понимаю, что они скорее всего были приготовлены утром и за весь день подсыхают, но так быть не должно. Брали сосиски в тесте, пир ожок с капустой и пальчики с клубникой.
Пирожок с капустой почему-то безвкусный, сосиски в тесте без восторга, не очень вкусная сосиска.
Надеюсь, что все наладится, спасибо за вечернюю скидку!
Я понимаю, почему у этого места такой рейтинг - цена и расположение.
Расскажу немного о своем опыте посещения.
Долго присматривались к этому заведению и,признаюсь честно, подкупила цена за хинкали - 35 рублей за хинкали с мясом? Шок контент))
1. Время ожидания. Мы были в пятницу вечером и были готовы к тому, что столик придется подождать. Само помещение двухэтажное, не очень большое. Максимально большие столы рассчитаны на 4ех человек. Так что вряд ли получится поужинать большой семьей.
Мы ожидали столик порядка 20-ти минут
В помещении на -1 этаже не работает кондиционер, очень душно
Долго ждали официанта, долго ждали еду после заказа
В совокупности время ожидания столика, официанта и еды заняло порядка часа.
2. Сотрудники заведения молодые ребята, очень вежливые, приятные. Единственный вопрос по сервису-чистота на столах. Нас посадили за грязный стол, никто не удосужился вытереть капли, грязь после прошлых посетителей, пришлось делать это самой. После этого, грязные салфетки так и пролежали до конца ужина на столе и никто не собирался их убирать :(
3. Качество еды. Заказали салат из помидоров с домашней брынзой. Помидоры безвкусные, пластиковые, брынза безвкусная. Соуса никакого нет, только масло. Невкусно.
Хачапури по аджарски - принесли с пылу с жару, за это плюс, но очень мало сыра, тесто пирожковое. На троечку.
Хинкали. Брали с креветкой, сыром, мясом и зеленью, с грибами.
Хинкали с креветкой - отличные, вкусные, с чесночным соусом. Жалко, что они всего на месяц. Разрыв вкусовых шаблонов.
Хинкали с грибами - также заслуживают отдельного внимания - в них хорошо все: много начинки, сливочный соус. Восторг.
Теперь переходим к грустному.
Хинкали с сыром - от сыра одно название. Очень жидкая начинка, как будто сырный соус или очень жидкий сыр. Ожидали начинку по плотнее. Просто хинкали с сырным соусом внутри. Не понравилось
Хинкали с мясом и зеленью - очень странная позиция (хотя чего мы ожидали за 35 рублей?)
Фарш преимущественно свинина, говядины нет, возможно замешан куриный. Слегка кисловатые, мало начинки, нет вкуса специй. Не понравилось.
Кстати, своего алкоголя кроме пива в заведении нет (как и обычных напитков, кроме узвара, бутылочных лимонадов и чая/кофе)
Можно со своими напитками, пробковый сбор - 300 рублей с бутылки до литра.
Итог. Для романтического свидания не подойдет, только если вы не бедный студент и на что-то большее денег нет.
Зайти пообедать после прогулки - неплохо, учитывая цены и расположение.
Вернемся ли мы еще? Не знаю. Возможно, когда откроется еще одно заведение сети - дадим шанс.