Yralskie Samocveti
July 2022 •
1
Если вы уже забронировали это отель, то отменяйте пока поздно! Отдыхали в июле этого года. Забронировали «Уральские самоцветы» через Островок за две недели. Два раза звонили, чтобы подтвердить бронирование. Даже попросили их сделать нам предоплату, чтобы наверняка приехать. В итоге, проехав 2 дня через всю страну, оказались кинутые отелем. Мы бронировали 5 местный полулюкс с балконом. За 3 часа до приезда нам по телефону сказали, что все в порядке. А когда приехали, оказалось, что свободный номеров нет. Предложили финский номер. Он заявлен как 4х местный, но в действительности это маленькая темная деревянная комната, где и 3 кровати с трудом влезают. Балкона нет. Есть маленькая открытая терраса у всех на виду, так как номера на 1м этаже. То есть вместо большого 5местного номера с балконом нам предложили охотничью берлогу. Нас 4: муж, жена и две детей. Дети уже не маленькие. Когда мы стали возмущаться, менеджер-молодой человек кавказской национальности, представившийся главным по бронированию человеком, сказал , что ему на нас плевать. Ему все равно, откуда и как долго мы ехали. Все равно, что мы будем делать и какие отзывы напишем. У него и так отель под завязку набит людьми. Вот такой Классный сервис в отеле «Уральские самоцветы». Пока искали выход из положения, слышали как после нас ещё одна семья оказалась в таком же положении. А мы голодные и уставшие с 2я детьми искали новый отель. Спасибо добрым и гостеприимный хозяевам из «Никитин»! Они нас и приютили. По возращении домой пытались вернуть предоплату, но так и не получили. Островок написали, что дали добро на возврат, а «Уральские самоцветы» ожидаемо отмалчиваются. На мои письма не отвечают. Так что будьте готовы к приключениям и неприятным сюрпризам, выбирая этот отель.
Restoran Yugos
March 2018 •
5
Отличный уютный ресторан. Вкусная кухня за умеренные деньги. Первое место, где понравилась грузинская кухня. Приветливые и услужливые официантки. Под конец приятный бонус- десерт для ребёнка от ресторана. Рекомендую на 100%. В следующий раз, если буду рядом, то вопрос, куда пойти душевно посидеть, не возникнет.