Обратилась с неработающим жёсткому диском (дочь уронила на пол его), заплатила 4 тр, сказали,что потом это будет в счет восстановленный информации идти, НО ... ничего, абсолютно ничего не восстановили. Не знаю,кто здесь пишет,что после падения все прекрасно восстановили...наверное сами инженеры. Но, я сожалею,что обратилась туда. И даже скидку не сделали за то,что ничего не восстановили у меня складывается такое впечатление, что просто не работали с ним. Не советую обращаться именно к ним.
Номер сняли с двумя кроватями, были с двумя детьми, в номере холодильник не работал. В ванной комнате пахло дымом от сигарет. Стол и холодильник качался, нет кондиционера, матрасы ужасно грязные. В ванной комнате некуда положить принадлежности (зубные пасты и щётки). Нет чайника, но на ресепшене сказали, что кипяток нальют.Окна выходят на трассу, поэтому слышно машины. Стоянка просматривается камерами видеонаблюдения.
Понравилась гостиница своим уютом, чистотой и доброжелательным персоналом. Цена=качество (хотя мы снимали как-то номер и дороже в других гостиницах, а были хуже условия). Нам понравилось, если будем в Пензе, то обязательно будем останавливаться здесь.