Со сменой владельца, в данном ПВЗ хамское поведение стало нормой. Владелец отводит в сторону, где нет камер и пытается переложить ответственность за товар на клиентов, даже если брак был обнаружен под камерами, мотивируя это тем что, если возврат оформит клиент, то всё пройдёт гладко, а если оформлением будет заниматься сам ПВЗ, то Wildberries обложит штрафами. Если оставите плохой отзыв, в следующий раз вас отказываются обслуживать (установка владельца). Прямо говорят о том, что нужно перестать заказывать товар в этот ПВЗ. Плохие отзывы стираются. Товар пропадает из личного кабинета из готовых к получению. В ПВЗ отсутствует уголок потребителя, нет книги жалоб и предложений в нарушение нормативных актов. Обучением сотрудников не занимаются, а медлительное обслуживание создает очереди в любое время дня.
Seil 2
May 2024 •
1
Высокие цены. Работник хамит клиентам. Иногда вместо цветной печати делает черно белую, вместо 2 экземпляров печатает 1. Невнимательный.
При этом мужчина который занимается печатью в этом центре вечно всем недоволен. Грубит каждому второму. На рабочем месте на постоянной основе содержится домашний питомец - собака, которая своим лаем часто пугает клиентов. К сожалению приходится часто прибегать к услугам этого копи-центра ввиду близости к нашему офису.
Мегамаркет
October 2023 •
1
Пока набираешь товары, они исчезают при оформлении оплаты. Добираешь другие, исчезают третьи и такая дребедень каждый раз. Привезли товары, жена приняла доставку, вечером проверили по списку заказов выяснилось что не привезли 2 позиции вообще при этом деньги за них сняли. За другие не привезенные позиции и согласованные заранее по телефону деньги вернулись. При этом ещё по одной позиции привезли другой товар, хотя его замену никто не согласовывал. В целом сайт очень глючный с купонами беда самая настоящая, то срабатывают то нет.
Сыро пока.
Volgograd Regional Center of Folk Art
March 2020 •
1
Зданию и прилегающей территориию необходим ремонт, состояние и внешний вид неудовлетворительны.