My documents Multifunctional Center
August 2024 •
1
мфц расположен удобно, к помещениям вопросов нет, но господи как же я устала от ваших сотрудников. каждое посещение - одно и то же. общаются с раздражением, задаёшь вопрос - не то, что помощи не дождешься, так еще и в след обязательно бросят что-нибудь хамское. здесь работают неудовлетворенные своей жизнью люди, которые с чего-то решили, что сидя в своих несчастных окошках у них появляется некоторая власть над посетителями. я не юрист, не работник мфц, не работник гос учреждений, я человек, который сталкивается с некоторыми документами впервые в жизни. общаюсь я вежливо, не перехожу на личности, вопросы задаю не от балды, а те, ответив на которые, работники мфц сократят время обоим. я записалась заранее, пришла заранее, выждала свою очередь, чтобы меня смешал с грязью какой-то там сотрудник без формы? Логоша Татьяна Юрьевна еще до моего номера общалась с людьми недоброжелательно, но когда подошла моя очередь, вместо вежливого объяснения, как котенка в лоток в грубой форме ткнула меня в проблему. оказывается, работник колл-центра записал меня не на ту процедуру, которая требовалась. когда я ответила Татьяне в том же тоне, в котором она начала говорить со мной - Татьяна начала повышать голос и рассказывать как с ней можно и как нельзя разговаривать. вы в своем уме вообще? далее Татьяна сказала, что я не общалась с человеком по телефону и доказывала мне это до победного. я все еще в здравом уме и могу отличить робота от живого человека. поведение сотрудника считаю неприемлемым, сменила Татьяна тон разговора и начала решать вопрос только после того, когда как я сфотографировала табличку с ее именем на окне. Прошу провести беседу с сотрудниками о нормах поведения и о том, как нужно общаться с другими людьми. честно, слов нет, как будто мне 5 лет и меня непонятно кто отчитал как школьницу
Tseh85
April 2024 •
2
Добрый день. Время от времени захожу в данное место по утрам. 3 из 5 походов за неделю именно в это кафе с самого утра портит настроение. Кассиры вечно недовольны, редко здороваются. Сегодня (15.04) в районе 8-9 утра так же заходила, мало того, что заметив меня у кассы - сотрудник подошел только закончив разговор с коллегой, так ко всему прочему со мной не поздоровались, ничего не уточняли, пакет с собой не предложили и обслужили так, будто сотрудникам это в тягость. Приходя, чувствуешь себя так, будто зашел в дом к тому, кто тебя видеть не хочет. Практически каждый раз такая ситуация. Захожу стабильно около полугода, вежливыми и приятными в обслуживании изредка бывают только девушки, молодые люди вообще не понимают принципов своей работы. Работаю в той же сфере, так что могу судить. Честно, будь такое же заведение рядом с работой, больше не ходила бы по конкретному адресу, но очень люблю продукцию. Так же часто мусорка на улице настолько переполнена, что мусор из пекарни раскидан на 10-15 метров вперед. Я понимаю, что возможно у вас нет уборщицы, но каждый раз при таком состоянии урны в пекарне на смене 5 человек, которые еле передвигаются и общаются на личные темы. Очень прошу провести беседу с персоналом о правилах обслуживания гостей и в принципе о правилах работы. К продукции вопросов нет, все супер.
Sushi Wok
November 2023 •
5
по размеру средние суши, в целом все хорошо, вкусно, доставляют вовремя
Wildberries
October 2023 •
1
Никогда в жизни не встречала такой, честно, ущербный пункт. Сотрудник, лет 40, короткостриженный, вечно чем-то недоволен. Позволяет себе отпускать комментарии из разряда ‘че раньше нельзя было прийти, не видите сколько людей? не знаете когда час пик?’. Заказы выдает так, будто делает одолжение. Можно закрыть глаза на грязь внутри, на неразобранную кучу коробок, которые вечно стоят в проходе, но отношение сотрудника добивает всю картину. Забирала отсюда заказы раз 5-6 и каждый раз чувствую себя так, будто захожу к нему домой и что-то требую, а не иду за оплаченным мной товаром. Была бы возможность поставить 0 или минус - поставила бы.
Shaverma Express
June 2023 •
1
Шаверма пересолена, вся разваливается. Персонал оставляет желать лучшего. Пришлось ждать, когда примут оплату до тех пор, пока девушка кассир не сходила в магазин поблизости да личными покупками, хотя в помещении находилось как минимум 3 сотрудника. Далее к шаурмисту пришёл знакомый, и человек бросив свою работу пошёл фотографироваться. Более того, в связи с работой рядом я и мои коллеги часто слышим в свой адрес мерзкие шутки, посвистывание, ухмылки и тд. Просьба взять под контроль работника дневной смены.
Sushi shop
December 2022 •
1
обычно не пишу негативные комментарии, но в этот раз не могу пройти мимо. заказывала сет на новогодний стол для двоих. доставка в соседний двор не осуществляется по необъяснимой причине, допустим, пошла забирать самостоятельно. по приходу девушка кассир даже не поздоровалась, очень хамовато отвечала на вопросы и переспрашивала одно и то же по несколько раз. так же, допустим. я понимаю, 31 число, все устали. но придя домой и открыв сет получила одно разочарование. рыба на роллах видно заморожена и разморожена не один раз, про размер и наполнение мне даже сказать нечего, мне было бы стыдно отдавать такое гостям. более того, и на вкус и на запах что-то из ингредиентов явно испорчено. что мы получаем в итоге? 8 вечера 31 декабря тухлый сет роллов, который невозможно есть, другую доставку заказать уже не получается, потому что так поздно в праздничный день никто, естественно, заказы не принимает. так же испорченное настроение и впустую потраченные деньги. большое спасибо за замечательный праздник👍🏼