Наталья С.
4
1
subscriber
0
subscriptions
15.4K
views
Часто бывает закрыт в свое рабочее время.
Сегодня (16.09.24) пришла в 9:30-закрыто,свет выключен. Потом пришла в 12:30-все так же закрыт,никаких признаков жизни.
Я не против всяких обедов,перерывов и тд. Но хотя бы от руки таблички пишите,предупреждайте.
Чудесный ювелир! Принесла три пары кривых детских серёжек,все сделал как новенькие!
Телефон в контактах не доступен.
Уже не первый раз приезжаем,а магазин закрыт. Ни на сайте,ни в группах соцсетей информации нет.
Сегодня (04.07.2023 года в 17:30) приехали в магазин Маяк,расположенный по адресу Петергофское ш., 74, корп. 2Д, . На двери висело объявление о том,что терминалы безналичной оплаты не работают. Зашли в магазин,нам подтвердили,что оплата только наличными средствами. Поехали в ближайший банкомат,сняли наличные деньги. Вернулись в магазин,совершаем покупки. Мимо проходит сотрудник магазина и говорит,что какая-то техническая проблема и алкоголь не пробивается.
Подошли к старшему кассиру,на наши вопросы она отвечает :"ну я вас не заставляю сюда приезжать".
У меня ряд вопросов:
1. Почему нет актуальной информации о работе магазина на сайте?
2. Почему не работает телефон для связи?
3. Почему у ваших сотрудников такое хамское отношение к покупателям?
4. Почему нет информации о всех технических неполадках в магазине хотя бы на входе в магазин?
Четыре часа ждём оплаченный заказ.
11 ноября в 19.00 заказали онлайн и оплатили роллы. Через час на почту пришло сообщение что время доставки более 4х часов. В итоге,когда гости уже ушли и мы легли спать,в 23:45 нам привезли остывшие роллы. Два дня дозванивались до менеджеров. В итоге,через неделю позвонили, нас соединили с менеджером, которая сказала что они готовы нам начислить 250 бонусов. Если нас это не устраивает, то ничем больше они помочь не могут и бросила трубку. Отзывы в группе все поудаляли.