Intercars Evropa
May 2023 •
1
Отвратительная компания, если не хотите тратить время и деньги - не рекомендую пользоваться их услугами У нас были куплены билеты Санкт-Петербург- Минск с выездом 21:15. Первое, на что обратили на что мы обратили внимание - отсутствие российских номеров для связи с перевозчиком. На билете были указаны только белорусские номера. Нам пришлось просить человека из Беларуси, чтобы он дозвонился до перевозчика и уточнил , возможна ли посадка на станции метро московская. Перевозчик сообщил , что посадка пассажиров на станции метро московская будет производиться в 21:23. (Адрес московский проспект 197)Мы приехали на место в 21:00. Начиная с 21:30 человек с Беларуси пытался дозвониться до перевозчика. В 21:47 мимо станции метро московская на полном ходу пролетел автобус - как мы успели заметить - Наш. Мы пробежали за ним метров 600 активно привлекая внимание, но он не остановился . Удалось дозвониться до них только в 21:50. В ходе короткого разбирательства получилось узнать российский номер водителя. Когда мы с ним связались и попытались выяснить где он, молодой человек сказал, что они уже уехали. Мы пытались всячески выяснить, почему они не делали остановку, на что было сказано : «Вас не было на месте». Стали уточнять место посадки - ничего конкретного от водителя добиться не удалось. Я говорю ему точную координату - он говорит бессвязные оправдания. Предлагаем развернуться - снова оправдания , мол у нас лось стекло разбил, и мы из-за этого разворачиваться не будем. Позвонили диспетчеру - ответили , что мы можем взять за свой счет такси и ехать за автобусом 150 километров за свой счет… и нас якобы будут ждать на заправке. Заправок вдоль трассы много, пытались узнать адрес, попросили сбросить координаты - и снова в ответ какая-то каша, вместо нормального ответа. Деньги и время потеряны , кому не позвонишь - толку добиться невозможно Полневший непрофессионализм и просто неприемлемое отношение к клиентам